中级济师金融专业知识与实务习题.pdf

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B、能力

C、便利

D、消费者

E、沟通

15、在对客户进行市场时,商业采用的“4R”策略包括()。

A、关联

B、反映

C、便利

D、关系

E、回报

16、商业对客户进行信用时采用的信用5C包括()。

A、品格

B、资本

C、经营环境

D、成本

E、担保品

17、从目前的趋势看,商业业务的方向包括(

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