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2025年公务员考试申论公文写作模拟试题及答案解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

假设你是一名某市市场监督管理局的工作人员。近期，市民反映部分网络平台销售的美容护肤品存在虚假宣传、产品质量参差不齐、售后服务不到位等问题，严重影响了消费者的合法权益和市容市貌。领导要求你牵头起草一份向市相关部门（如商务局、卫健委、公安局等）通报情况并请求协助加强监管的意见，呈报市政府主要领导。

请根据以下材料，草拟一份《关于加强网络美容护肤品市场监管的意见》。

材料一：

近期，我市市场监督管理局通过线上监测、投诉举报核查等方式，发现网络平台上销售的美容护肤品乱象丛生。部分商家夸大产品功效，宣称能“七天祛斑”、“十天美白”，甚至使用医疗术语误导消费者。有些产品标签标识不规范，未标明生产日期、成分、生产厂家等信息。更有甚者，销售假冒伪劣产品，或来源不明、过期变质的产品。这些问题不仅侵害了消费者的财产安全，也损害了消费者的健康权益，引发社会关注和担忧。

材料二：

调查发现，问题主要集中在以下几个平台：一是社交电商平台，利用熟人关系链进行“口碑”营销，隐蔽性强；二是直播带货平台，主播为了追求销量，对产品进行虚假承诺和夸大宣传；三是一些中小型电商平台，监管相对薄弱，存在准入门槛低、平台规则不完善等问题。此外，部分消费者维权意识不强，遇到问题往往选择私了或通过网络投诉，导致维权成本高、效果差。

材料三：

市卫健委反映，部分美容护肤品宣传涉及功效性宣称，超出了化妆品的定义范围，涉嫌虚假宣传，且部分产品可能含有未标识的刺激性成分，存在安全隐患。市公安局表示，已接到多起因网络销售假冒伪劣护肤品引发的消费纠纷警情，案件数量呈上升趋势。

材料四：

市商务局建议，应加强对电商平台的责任监管，督促平台履行主体责任，完善入驻商家审核机制，畅通消费者投诉渠道。同时，应引导行业自律，建立行业信用评价体系。

第二题

你所在单位的官方网站计划开设一个“市民关注的热点问题回应与解读”专栏，旨在及时回应市民关切，普及相关政策法规，增进政府与市民的沟通理解。专栏首期计划聚焦“老旧小区改造”议题。请你根据以下材料，为该专栏撰写一篇约600字的的解读文章，发布在网站上。

材料一：

近年来，我市大力推进老旧小区改造工作，累计投入资金XX亿元，完成改造XX个小区，惠及居民XX万户。改造内容主要包括完善基础设施、增加公共空间、提升居住环境等，取得了显著成效。居民普遍反映小区环境变好了，安全感、获得感提升了。

材料二：

但在改造过程中，也暴露出一些问题。部分居民对改造内容、标准、资金来源等了解不够，参与度不高，甚至产生抵触情绪。有些小区居民需求差异大，改造方案难以满足everyone的期望。还有个别项目出现工期延误、工程质量不达标等情况，影响了居民的满意度。

材料三：

市住建局表示，老旧小区改造是一项复杂的系统工程，涉及面广，利益关系复杂。下一步将进一步完善改造方案，充分听取居民意见，加强项目管理，确保改造质量和进度。同时，将加大政策宣传力度，引导居民理解和支持改造工作。

材料四：

市发改委指出，老旧小区改造是改善民生、促进城市更新的一项重要举措。未来将继续加大资金投入，探索多元化的融资渠道，推动改造工作持续开展。同时，将建立健全改造后的长效管理机制，防止“改了就乱，乱了再改”的现象。

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试卷答案

第一题答案：

《关于加强网络美容护肤品市场监管的意见》

市政府主要领导：

当前，我市部分网络平台销售的美容护肤品存在虚假宣传、产品质量参差不齐、售后服务不到位等问题，严重侵害了消费者合法权益，影响了市容市貌和社会稳定。为加强对此类问题的监管，维护良好的市场秩序，保障人民群众生命财产安全，现提出以下意见：

一、提高认识，加强领导。各相关部门要充分认识网络美容护肤品市场监管工作的重要性、紧迫性，将其作为当前一项重点工作来抓。成立由市市场监督管理局牵头，商务局、卫健委、公安局等部门组成的联合监管小组，统筹协调，形成合力。

二、明确职责，落实监管。市市场监督管理局负责加强网络监测，及时发现和查处违法违规行为；商务局负责督促电商平台履行主体责任，完善入驻商家审核机制，畅通消费者投诉渠道；卫健委负责加强对美容护肤品功效性宣称的监管，打击虚假宣传；公安局负责严厉打击网络销售假冒伪劣护肤品犯罪行为。

三、突出重点，强化执法。重点加强对社交电商平台、直播带货平台、中小型电商平台的监管力度。对夸大宣传、销售假冒伪劣产品、售后服务不到位等违法违规行为，依法严厉查处，绝不姑息。

四、加强宣传，引导消费。各相关部门要通过多种渠道，加强宣传教育，普及美容护肤品相关知识和法律法规，引导消费者理性消费，提高维权意识。同时，要积极推广优质产品，营造良好的市场氛围