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公共关系学作业2答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的主要目的是什么？()

A.增加公司利润

B.维护公司形象

C.提高公司知名度

D.以上都是

2.以下哪个不是公共关系活动的核心要素？()

A.信息传播

B.公众关系

C.组织管理

D.媒体关系

3.危机公关的首要任务是？()

A.控制舆论

B.损害赔偿

C.修复形象

D.事态调查

4.以下哪种传播方式最适合公共关系活动？()

A.广播

B.电视

C.网络

D.口碑

5.公共关系策划的基本原则不包括以下哪项？()

A.真实性原则

B.创新性原则

C.经济性原则

D.政治性原则

6.以下哪种公关活动形式不适合企业内部沟通？()

A.内部会议

B.内部培训

C.内部刊物

D.员工表彰

7.公共关系危机处理的关键是什么？()

A.及时性

B.主动性

C.真实性

D.以上都是

8.以下哪种传播媒介的传播速度最快？()

A.报纸

B.电视

C.网络

D.电台

9.公共关系活动中的“软性广告”指的是什么？()

A.广告宣传

B.新闻报道

C.产品促销

D.品牌推广

10.以下哪种公关策略不适合处理突发事件？()

A.危机公关

B.沟通协调

C.情感营销

D.公众关系

二、多选题(共5题)

11.公共关系活动中，有效的沟通策略包括哪些？()

A.明确沟通目标

B.选择合适的沟通渠道

C.保持信息一致性

D.建立良好的沟通氛围

E.适时调整沟通策略

12.企业如何通过公共关系提升品牌形象？()

A.开展社会责任活动

B.优化产品和服务

C.加强与媒体的合作

D.建立品牌故事

E.举办品牌活动

13.在危机公关处理中，企业应遵循的原则有哪些？()

A.真实性原则

B.及时性原则

C.主动性原则

D.透明性原则

E.责任性原则

14.公共关系活动中的评估方法主要包括哪些？()

A.问卷调查

B.实地观察

C.媒体监测

D.数据分析

E.客户反馈

15.以下哪些因素会影响公共关系活动的效果？()

A.活动策划

B.沟通策略

C.传播渠道

D.目标受众

E.组织文化

三、填空题(共5题)

16.公共关系学中的5P模式是由哪位学者提出的？

17.危机公关处理的首要步骤是？

18.公共关系活动的基本目标是？

19.在社交媒体上进行公共关系活动时，应特别注意？

20.公共关系策划过程中，效果评估通常包括哪些方面？

四、判断题(共5题)

21.公共关系学是纯粹的艺术活动。()

A.正确B.错误

22.危机公关处理的核心是尽快解决问题。()

A.正确B.错误

23.公共关系活动只关注组织内部人员。()

A.正确B.错误

24.在公共关系活动中，传播渠道的选择不重要。()

A.正确B.错误

25.公共关系策划的目标可以随时调整。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机处理的五个步骤。

27.为什么说媒体关系是公共关系工作的重要组成部分？

28.如何评估公共关系活动的效果？

29.在公共关系策划中，如何确保信息的真实性？

30.为什么企业需要重视内部公关？

公共关系学作业2答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系学的主要目的是维护和提升公司的形象，增强公众对公司的正面认知。

2.【答案】C

【解析】公共关系活动的核心要素包括信息传播、公众关系和媒体关系，而组织管理不是直接的核心要素。

3.【答案】D

【解析】危机公关的首要任务是进行事态调查，了解危机的具体情况，为后续处理提供依据。

4.【答案】C

【解析】网络传播具有广泛覆盖、互动性强等特点，更适合公共关系活动。

5.【答案】D

【解析】公共关系策划的基本原则包括真实性、创新性、经济性等，政治性原则不属于其中。

6.【答案】D

【解析】员工表彰属于外部公关活动，主要针对公众，不适合企业内部沟通。

7.【答案】D

【解析】公共关系危机处理的关键在于及时性、主动性和真实性，三者缺一不可。

8.【答案】C

【解析】网络传播具有传播速度快、覆盖面广等特点，是