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《旅游法规》2025-2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《旅游法规》，旅行社在组织团队旅游时，应当向旅游者提供哪些服务信息？()

A.旅游行程单

B.旅游保险信息

C.旅游景点门票价格

D.以上都是

2.旅游者因旅行社原因造成人身损害的，旅行社应当承担什么责任？()

A.退还旅游费用

B.赔偿损失

C.负责医疗救治

D.以上都是

3.旅行社在经营活动中，应当遵守哪些规定？()

A.不得强迫旅游者购物消费

B.不得擅自改变旅游行程

C.不得泄露旅游者个人信息

D.以上都是

4.旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.优质服务

B.安全保障

C.合同约定的服务

D.以上都是

5.旅游者在旅游过程中，若发现旅行社存在违法行为，可以向哪个机构投诉？()

A.工商管理部门

B.旅游主管部门

C.消费者协会

D.以上都是

6.根据《旅游法规》，旅行社在签订旅游合同时，应当明确约定哪些内容？()

A.旅游行程安排

B.旅游费用

C.旅游者权利义务

D.以上都是

7.旅游者在旅游过程中，若发生意外事故，旅行社应当如何处理？()

A.及时救助

B.通知家属

C.提供必要的医疗救治

D.以上都是

8.根据《旅游法规》，旅行社在组织出境旅游时，应当注意哪些事项？()

A.不得安排非法出境旅游

B.不得强迫旅游者购物消费

C.不得泄露旅游者个人信息

D.以上都是

9.旅游者对旅行社的服务不满意，可以通过哪些途径解决纠纷？()

A.旅行社内部投诉

B.旅游主管部门投诉

C.消费者协会投诉

D.以上都是

10.根据《旅游法规》，旅行社在组织旅游活动时，应当如何处理旅游者的特殊需求？()

A.尽量满足旅游者的特殊需求

B.不得歧视旅游者的特殊需求

C.采取必要措施保障旅游者的特殊需求

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《旅游法规》，旅行社在组织旅游活动时，以下哪些行为是合法的？()

A.提供真实、准确的旅游信息

B.按照合同约定提供旅游服务

C.未经旅游者同意，擅自改变旅游行程

D.为旅游者购买旅游保险

12.旅游者因旅行社原因造成财产损失，以下哪些赔偿是旅行社应当承担的？()

A.直接经济损失的赔偿

B.间接经济损失的赔偿

C.旅游者精神损害的赔偿

D.旅游者因自身原因造成的损失赔偿

13.旅游者在旅游过程中，以下哪些权利是受法律保护的？()

A.知情权

B.安全权

C.选择权

D.评价权

14.旅行社在经营活动中，以下哪些行为是违反《旅游法规》的？()

A.未经旅游者同意，强制安排购物活动

B.向旅游者收取不合理费用

C.提供虚假旅游信息

D.拖欠旅游者服务费用

15.旅游者在旅游过程中，以下哪些情况可以要求旅行社承担相应责任？()

A.旅行社提供的住宿条件不符合合同约定

B.旅行社安排的导游服务存在重大失误

C.旅游者因旅行社原因遭受人身伤害

D.旅游者因旅行社原因财产损失

三、填空题(共5题)

16.根据《旅游法规》，旅行社的名称、经营范围等应当在其经营场所的_______进行公示。

17.旅游者与旅行社签订的旅游合同，应当采用_______形式。

18.旅行社在组织旅游活动时，应当为旅游者购买_______，以保障旅游者的合法权益。

19.旅游者在旅游过程中，若发现旅行社存在违法行为，可以通过_______途径投诉。

20.《旅游法规》规定，旅行社应当对其旅游者的个人信息进行_______，不得泄露或者非法提供给他人。

四、判断题(共5题)

21.旅游者有权要求旅行社按照合同约定提供旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮等。()

A.正确B.错误

22.旅行社在组织旅游活动时，可以未经旅游者同意，擅自改变旅游行程。()

A.正确B.错误

23.旅游者因自身原因造成的人身伤害或财产损失，旅行社不承担赔偿责任。()

A.正确B.错误

24.旅行社在经营活动中，可以不向旅游者提供真实的旅游信息。()

A.正确B.错误

25.旅游者对旅行社的服务不满意，可以直接向旅行社提出投诉。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)