《客舱设施与服务》综合测试附答案.docxVIP

《客舱设施与服务》综合测试附答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.飞机上，乘客如何使用机上洗手间内的水龙头？()

A.直接用嘴喝

B.用杯子接水喝

C.直接洗手洗脸

D.关闭水龙头

2.在飞机上，如果乘客需要帮助，应该如何请求？()

A.直接大声呼喊

B.使用机上紧急通话按钮

C.等待空乘人员发现

D.通过手机联系

3.飞机上，以下哪项不是乘客应该随身携带的紧急物品？()

A.手电筒

B.应急食物

C.防晒霜

D.救生衣

4.在飞机上，乘客应该如何正确处理垃圾？()

A.随意丢弃在座位下

B.放入垃圾袋中

C.倒入洗手间

D.保留到机场后再处理

5.飞机上，以下哪项不是乘客在飞行过程中应该遵守的规则？()

A.关闭手机

B.佩戴耳机

C.限制使用电子设备

D.随意走动

6.飞机上，以下哪项不是机上娱乐设施的一部分？()

A.电视屏幕

B.音响系统

C.飞行日志

D.电脑连接端口

7.在飞机上，乘客应该如何使用机上提供的毛毯和枕头？()

A.只在需要时使用

B.随意丢弃

C.保留到飞行结束

D.每次使用后清洗

8.飞机上，以下哪项不是紧急撤离的步骤？()

A.识别最近的紧急出口

B.穿越飞机的过道

C.等待其他乘客先行

D.直接跳伞

9.在飞机上，乘客应该如何处理飞行过程中的不适？()

A.静静忍耐

B.向空乘人员报告

C.自行购买药物

D.等待着陆后处理

二、多选题(共5题)

10.在飞机上，以下哪些行为可能会影响飞行安全？()

A.乘客在飞行过程中随意走动

B.乘客在紧急情况下不遵守机组人员的指示

C.乘客在飞机上使用电子设备

D.乘客在飞机上大声喧哗

11.飞机上提供的餐饮服务通常包括哪些内容？()

A.主食

B.饮料

C.甜点

D.餐具

12.以下哪些是飞机上的紧急设备？()

A.应急灯

B.救生衣

C.灭火器

D.飞行日志

13.在飞机上，以下哪些是乘客应该遵守的卫生习惯？()

A.使用洗手间后洗手

B.避免在客舱内大声喧哗

C.保持座位周围的清洁

D.使用耳机听音乐

14.飞机上，以下哪些是乘客应该了解的紧急撤离程序？()

A.识别最近的紧急出口

B.穿越飞机的过道时保持冷静

C.佩戴氧气面罩

D.等待其他乘客先行

三、填空题(共5题)

15.在飞机上，如果乘客需要帮助或紧急情况发生，应立即按下[紧急通话按钮]，以便机组人员能够及时提供帮助。

16.飞机上的氧气面罩在使用时，应该先确保面罩正确地罩住乘客的[口鼻]，并紧闭。

17.在飞机上，乘客应该将个人垃圾放入[垃圾袋]中，并按照指示放置到指定的垃圾桶内。

18.飞机上，为了确保安全，乘客应该[系好安全带]，并在起飞和降落过程中保持系好。

19.飞机上的[紧急出口]标志通常用红色三角形表示，乘客应该熟悉这些出口的位置。

四、判断题(共5题)

20.飞机上的氧气面罩在正常飞行情况下，乘客不需要使用。()

A.正确B.错误

21.在飞机上，乘客可以使用手机进行通话。()

A.正确B.错误

22.飞机上的救生衣通常放置在座椅下方。()

A.正确B.错误

23.在飞机上，乘客可以在任何时候离开座位走动。()

A.正确B.错误

24.飞机上的餐食服务通常包括免费的酒水。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在飞机上，如果乘客遇到紧急情况，应该如何正确使用氧气面罩？

26.飞机上提供的餐食服务通常有哪些种类？

27.在飞机上，乘客应该如何应对飞行中的不适症状？

28.飞机上的紧急出口通常有哪些标识？

29.在飞机上，乘客应该如何处理个人垃圾？

《客舱设施与服务》综合测试附答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在使用机上洗手间的水龙头后，乘客应关闭水龙头，以节约用水。

2.【答案】B

【解析】在飞机上，乘客应使用机上紧急通话按钮请求帮助，这是最快捷和正确的方式。

3.【答案】C

【解析】防晒霜不是紧急物品，而手电筒、应急食物和救生衣在紧急情况下可能非常有用。

4.【答案】B

【解析】在飞机上，乘客应将垃圾放入垃圾袋中，保持客舱清洁。

5.