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2026年面试官面试准备及答案

一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

行业背景：互联网电商（中国）

1.题干：在电商平台进行性能测试时，发现某接口在高峰期响应时间显著增加，但服务器CPU使用率正常。最可能的原因是什么？

A.网络延迟过高

B.内存不足

C.磁盘I/O瓶颈

D.代码执行效率低下

答案：A

解析：CPU使用率正常但响应时间增加，通常指向网络或外部依赖问题。网络延迟（如CDN缓存未命中、上游服务响应慢）是常见原因，而内存不足或磁盘瓶颈通常会导致CPU负载升高。代码执行效率问题一般伴随CPU使用率上升。

2.题干：某电商APP用户反馈“加购按钮点击无响应”，但测试环境表现正常。排查时，优先应检查什么？

A.测试环境的网络模拟设置

B.用户手机系统版本兼容性

C.服务器端加购接口的日志

D.前端JavaScript代码错误

答案：B

解析：线上问题需从用户角度出发。移动端APP的兼容性问题（如特定系统版本、网络环境、硬件性能）是常见故障场景。测试环境表现正常说明问题与代码逻辑无关，优先排查用户端因素。

3.题干：某支付接口在618大促期间出现超时，但监控显示数据库连接数未超限。可能的原因是？

A.缓存未命中导致数据库查询慢

B.服务器带宽不足

C.事务锁竞争严重

D.API网关限流策略触发

答案：C

解析：数据库连接数正常，说明资源未耗尽。事务锁竞争会导致部分请求阻塞，表现为超时，而缓存问题一般影响查询效率但不直接导致超时。带宽不足和网关限流通常伴随其他指标异常（如错误率飙升）。

4.题干：某新上线的小程序在南方某省份用户中闪退率较高，但北方用户正常。排查时，最有效的步骤是？

A.对南方用户手机型号进行全覆盖测试

B.分析崩溃日志中的地理位置定位信息

C.检查南方地区运营商网络信号

D.重新打包发布版本

答案：B

解析：地域性故障需结合用户日志分析。崩溃日志中的地理位置信息可快速定位问题范围，而手机型号测试耗时较长，网络信号检查过于宽泛，盲目发布新版本可能掩盖问题。

5.题干：某社交APP的每日活跃用户（DAU）在凌晨突然下降30%，但次日恢复。排查时，应重点关注？

A.社交媒体负面舆情

B.运营商网络故障

C.用户端推送服务中断

D.服务器配置变更

答案：C

解析：DAU在特定时段异常下降，通常与用户唤醒场景（如推送）相关。社交APP依赖推送唤醒用户，服务中断会导致DAU骤降。舆情和运营商问题影响较广，服务器变更一般有预告。

二、多选题（共4题，每题3分，总分12分）

行业背景：金融风控（中国）

1.题干：在风控系统中，如何检测潜在的机器学习模型偏差？

A.对比不同用户群体的模型评分差异

B.抽样人工复核高风险决策

C.监控模型特征重要度变化

D.历史数据回测模型稳定性

答案：A、B

解析：模型偏差表现为对特定群体的歧视性决策。群体对比和人工复核是常用检测手段。特征重要度变化和稳定性测试更多关注模型性能而非公平性。

2.题干：某银行APP的实时反欺诈系统在节假日误判率上升，可能的原因包括？

A.用户登录行为模式突变

B.恶意攻击者利用假期集中攻击

C.系统规则未按节假日调整

D.监控指标未覆盖节假日场景

答案：A、B、C

解析：节假日用户行为（如登录时间、交易频率）与平时差异显著，易引发误判。同时，攻击者可能利用假期突破规则。若系统未调整规则或监控不足，问题会更严重。

3.题干：某保险核保系统引入自动化流程后，投诉量增加，可能的原因是？

A.自动化规则过于严苛

B.人工核保与自动核保标准不一致

C.用户对系统解释不透明

D.系统未覆盖复杂案例

答案：A、B、C

解析：自动化流程投诉增加通常源于规则僵化（如过度拦截）、标准冲突（如人工可核保自动拒保）或用户沟通不畅。复杂案例覆盖不足是技术问题，但投诉直接反映的是用户体验。

4.题干：在检测金融APP的异常交易时，以下哪些指标是关键？

A.交易金额与用户历史消费水平的偏离度

B.交易时间与用户作息时间的匹配度

C.IP地址与注册地址的地理一致性

D.设备指纹的稳定性

答案：A、B、C

解析：异常交易检测依赖多维度规则，金额偏离、时间异常、地址异常是常用指标。设备指纹稳定性主要针对设备篡改，对交易本身检测作用有限。

三、简答题（共4题，每题4分，总分16分）

行业背景：医疗健康（上海）

1.题干：某医院电子病历系统在疫情期间用户量激增，如何保障系统稳定性？

答案：

-资源扩容：临时提升服务器CPU、内存、带宽；启用云弹性伸缩。

-负载均衡：优化API网关分发策略，优先保障核心功能（如挂号、缴费）。

-缓存优化：对病历查询结果、