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中质协六西格玛黑带2025年真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理的核心理念是什么？()

A.以顾客为中心

B.数据驱动决策

C.精益生产

D.全面质量管理

2.在六西格玛管理中，DMAIC代表了什么？()

A.设计、测量、分析、改进、控制

B.诊断、测量、分析、改进、控制

C.设计、维护、分析、改进、控制

D.设计、管理、分析、改进、控制

3.六西格玛黑带的主要职责是什么？()

A.指导团队解决问题

B.负责生产线的日常运营

C.管理六西格玛项目

D.培训新员工

4.什么是过程能力指数（Cpk）？()

A.指过程质量水平

B.指过程能力范围

C.指过程质量变异程度

D.指过程稳定性和可重复性

5.在六西格玛管理中，Minitab是一个常用的统计软件，它主要用于哪些方面？()

A.数据分析

B.项目管理

C.人力资源规划

D.生产调度

6.六西格玛管理中的“VoiceoftheCustomer”（顾客的声音）是指什么？()

A.顾客的需求和期望

B.产品的规格和标准

C.供应商的反馈

D.内部流程的规范

7.六西格玛管理中的“Y”和“X”分别指什么？()

A.Y代表结果，X代表原因

B.Y代表原因，X代表结果

C.Y代表成本，X代表收益

D.Y代表质量，X代表过程

8.六西格玛黑带在项目过程中扮演的角色是？()

A.项目发起人

B.项目管理者

C.项目执行者

D.项目监督者

9.在六西格玛管理中，SPC图（控制图）主要用于监测什么？()

A.产品质量

B.生产过程

C.员工绩效

D.设备维护

10.六西格玛管理的目标是？()

A.提高效率

B.降低成本

C.提高产品质量

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是六西格玛管理中的DMAIC五个阶段？()

A.设计

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

12.在六西格玛管理中，以下哪些是常用的统计工具？()

A.因果图

B.帕累托图

C.直方图

D.检查表

E.标准化作业流程

13.以下哪些因素可能影响过程能力指数（Cpk）？()

A.过程变异

B.过程稳定性

C.过程的规格范围

D.设备精度

E.人员操作技能

14.六西格玛黑带在团队中扮演的角色包括哪些？()

A.项目领导者

B.问题解决者

C.技术专家

D.团队协调者

E.沟通者

15.以下哪些是六西格玛管理中“VoiceoftheCustomer”（顾客的声音）的来源？()

A.客户反馈

B.市场调研

C.竞争分析

D.内部顾客的输入

E.产品规格书

三、填空题(共5题)

16.六西格玛管理的核心理念是通过降低过程的变异来提高______。

17.DMAIC的五个阶段中，______阶段负责确保改进后的过程能够持续稳定地运行。

18.在六西格玛管理中，______是用来衡量过程能力的一个重要指标。

19.六西格玛管理强调的“VoiceoftheCustomer”（顾客的声音）是指______。

20.六西格玛黑带在项目团队中扮演的角色之一是______，负责指导和监督项目的执行。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛管理只适用于制造业。()

A.正确B.错误

22.在六西格玛管理中，DMAIC模型是唯一可以用于流程改进的方法。()

A.正确B.错误

23.六西格玛黑带不需要具备深厚的统计知识。()

A.正确B.错误

24.六西格玛管理强调的是通过减少变异来提高过程能力。()

A.正确B.错误

25.在六西格玛管理中，顾客的声音可以通过市场调研来获取。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛管理中的“Define”（定义）阶段的主要任务。

27.解释六西格玛管理中“VoiceoftheCustomer”（顾客的声音）的重要性。

28.如何通过帕累托图来识别和优先处理问题？

29.简述六西格玛管理中“Control”（控制）阶段的作用。

30.在六西格玛管理中，如何运用鱼骨图来分析问题原因？

中质协六西格玛黑带2025年真题

一、单选题