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中渝保安考试题库及答案2025

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚职守

B.严格执法

C.诚实守信

D.爱岗敬业

2.在巡逻过程中，保安员发现有人斗殴，下列做法正确的是？()

A.立即制止并报警

B.离开现场等待警察到来

C.拨打同事求助

D.拍照发朋友圈

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.严厉批评客户，维护自身形象

C.保持冷静，耐心倾听，合理解决问题

D.逃避责任，推卸给其他部门

4.下列哪项不属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.基本的法律知识

B.心理疏导能力

C.武器使用技能

D.紧急救援技能

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处置？()

A.首先确保自身安全，然后采取行动

B.立即报警，等待警察到来

C.随意处置，不考虑后果

D.询问周围群众意见

6.保安员在夜间巡逻时，应采取哪些措施确保自身安全？()

A.独自行动，提高效率

B.配备手电筒，注意观察周围环境

C.穿着鲜艳的衣服，便于识别

D.随意行走，不拘小节

7.保安员在遇到可疑人员时应如何处理？()

A.立即盘查，要求出示身份证件

B.保持距离，避免引起对方警觉

C.随意询问，不记录信息

D.忽视对方，继续巡逻

8.下列哪项不属于保安员应当遵守的纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.不得接受贿赂，不得利用职务之便谋取私利

C.不得泄露客户信息

D.可以携带私人物品上岗

9.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.随意处置，看心情行事

B.稳定情绪，果断处理

C.拖延时间，等待上级指示

D.逃避责任，不采取任何行动

10.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.立即报告，协助灭火

B.忽视不管，继续巡逻

C.拨打同事求助，等待救援

D.拍照发朋友圈，提醒大家注意

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应重点关注哪些区域？()

A.人员密集区域

B.贵重物品存放区域

C.门窗开启状态

D.疑似违法行为区域

12.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，避免直接对抗

C.及时报警，请求支援

D.尽快疏散人群，控制现场

13.保安员在遇到客户投诉时应做到哪些？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.记录投诉内容，分析原因

C.积极解决问题，寻求客户满意

D.及时向上级汇报，寻求解决方案

14.保安员在执行任务时，应遵守哪些规定？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.不得接受贿赂，不得利用职务之便谋取私利

C.不得泄露客户信息

D.穿着整洁，仪容端正

15.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应立即报告？()

A.疑似纵火行为

B.疑似盗窃行为

C.疑似斗殴事件

D.疑似非法集会

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的文件包括但不限于______、______、______等。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______，然后______，最后______。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用______，以确保自身和客户的安全。

19.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，然后______，最后______。

20.保安员在巡逻过程中，应每隔______时间巡视一次，以确保监控区域的安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器灭火，无需等待专业消防人员到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带私人物品上岗。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，应优先考虑自己的安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬，因为这是小事一桩。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行巡逻任务时，应如何确保自身的安全？

27.如何正确处理客户投诉？

28.在紧急情况下