中国银行电子银行知识题库.docxVIP

中国银行电子银行知识题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.中国银行电子银行业务的主要特点是什么？()

A.业务范围单一

B.操作流程复杂

C.安全性高，服务便捷

D.支付方式受限

2.使用中国银行电子银行转账时，以下哪项措施可以增强账户安全性？()

A.定期修改登录密码

B.随便设置简单密码

C.不使用手机短信验证码

D.不设置交易密码

3.以下哪种行为可能对电子银行账户安全构成威胁？()

A.使用复杂的密码组合

B.下载未知来源的软件

C.定期更改密码

D.使用两步验证

4.在电子银行办理业务时，遇到系统维护应该怎么做？()

A.立即尝试重新操作

B.等待系统恢复后再尝试

C.随意更改密码

D.直接联系客服要求重置账户

5.中国银行电子银行提供的贷款服务主要包括哪些类型？()

A.个人消费贷款

B.企业贷款

C.房地产贷款

D.以上都是

6.以下哪种支付方式在中国银行电子银行中不可用？()

A.网银支付

B.移动支付

C.邮政汇款

D.电子现金

7.在使用中国银行电子银行时，忘记密码应该如何操作？()

A.联系客服重置密码

B.使用备用邮箱或手机号找回密码

C.随意设置新密码

D.放弃使用电子银行

8.以下哪种操作可能会导致电子银行账户异常？()

A.定期清理交易记录

B.修改个人信息

C.使用未知来源的链接登录

D.使用安全软件进行防护

9.中国银行电子银行如何确保用户隐私不被泄露？()

A.不存储用户密码

B.提供多重身份验证

C.不与第三方共享用户数据

D.以上都是

10.以下哪种情况不属于电子银行交易失败的原因？()

A.网络连接不稳定

B.账户余额不足

C.交易时间不在服务时间范围内

D.用户操作失误

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是中国银行电子银行的安全性措施？()

A.用户密码加密存储

B.多重身份验证

C.定期系统维护

D.短信验证码通知

12.在使用中国银行电子银行时，以下哪些行为有助于保护账户安全？()

A.定期检查账户交易记录

B.使用复杂且唯一的密码

C.不随意点击不明链接

D.将账户信息透露给他人

13.以下哪些是中国银行电子银行提供的贷款服务类型？()

A.个人消费贷款

B.个人经营贷款

C.房地产贷款

D.教育贷款

14.以下哪些情况可能导致电子银行账户被冻结？()

A.账户异常交易

B.未按时还款

C.长时间未登录

D.正常使用电子银行

15.以下哪些是中国银行电子银行的特点？()

A.24小时在线服务

B.功能丰富

C.操作便捷

D.安全可靠

三、填空题(共5题)

16.中国银行电子银行的安全认证方式主要包括用户名和密码、动态口令、短信验证码以及______。

17.在使用中国银行电子银行进行大额转账时，系统会要求用户进行______，以防止欺诈。

18.中国银行电子银行提供的个人账户管理服务包括账户查询、______、转账汇款等。

19.若用户在电子银行操作过程中遇到问题，可以通过______获取帮助。

20.为了保证电子银行账户的安全，用户应定期______密码。

四、判断题(共5题)

21.使用中国银行电子银行转账，无论金额大小，都需经过短信验证码验证。()

A.正确B.错误

22.中国银行电子银行的客户服务热线24小时提供服务。()

A.正确B.错误

23.在电子银行进行交易时，用户的个人信息可能会被黑客窃取。()

A.正确B.错误

24.中国银行电子银行的所有服务都是免费的。()

A.正确B.错误

25.在电子银行修改密码后，必须立即使用新的密码进行登录。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.如何在中国银行电子银行中激活数字证书？

27.在电子银行中进行大额转账，有哪些安全注意事项？

28.如何使用中国银行电子银行的手机银行服务？

29.如果在电子银行操作中遇到问题，应该如何解决？

30.电子银行中的交易密码和安全码有何区别？

中国银行电子银行知识题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】中国银行电子银行业务以安全性高和服务便捷为特点，为客户提供多样化的在线金融服务。

2.