农村合作金融机构消费者权益知识竞赛题库(问答题).docxVIP

农村合作金融机构消费者权益知识竞赛题库(问答题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.农村合作金融机构的宗旨是什么？()

A.提高金融机构的盈利能力

B.服务三农，支持乡村振兴

C.降低金融风险

D.扩大金融市场份额

2.农村合作金融机构的存款保险制度由谁负责管理？()

A.中国人民银行

B.中国银保监会

C.中国证监会

D.中国人民银行和中国银保监会

3.农村合作金融机构的贷款利率通常比商业银行的贷款利率？()

A.高

B.低

C.相同

D.无法确定

4.农村合作金融机构的贷款对象主要是？()

A.企业

B.个人

C.企业和个人

D.国家机关

5.农村合作金融机构的股权结构通常以什么为主？()

A.国有股

B.私有股

C.国有股和私有股相结合

D.无法确定

6.农村合作金融机构的监管机构是？()

A.中国人民银行

B.中国银保监会

C.中国证监会

D.中国人民银行和中国银保监会

7.农村合作金融机构的贷款审批流程通常比商业银行的贷款审批流程？()

A.繁琐

B.简便

C.相同

D.无法确定

8.农村合作金融机构的贷款额度通常比商业银行的贷款额度？()

A.高

B.低

C.相同

D.无法确定

9.农村合作金融机构的贷款期限通常比商业银行的贷款期限？()

A.长

B.短

C.相同

D.无法确定

10.农村合作金融机构的贷款利率调整通常？()

A.频繁

B.不频繁

C.根据市场情况调整

D.无法确定

二、多选题(共5题)

11.农村合作金融机构的消费者权益保护主要包括哪些方面？()

A.保障消费者知情权

B.保障消费者选择权

C.保障消费者公平交易权

D.保障消费者隐私权

E.保障消费者依法求偿权

12.以下哪些属于农村合作金融机构的业务范围？()

A.存款业务

B.贷款业务

C.保险代理业务

D.证券业务

E.结算业务

13.农村合作金融机构在办理业务时，应遵循以下哪些原则？()

A.公平、公正原则

B.诚信原则

C.保密原则

D.便民原则

E.民主原则

14.以下哪些行为属于农村合作金融机构对消费者权益的侵害？()

A.拒不提供必要的信息

B.强迫消费者购买产品或服务

C.损坏消费者提供的物品

D.不当收集和使用消费者个人信息

E.未经消费者同意擅自变更服务条款

15.消费者在哪些情况下可以向农村合作金融机构提出投诉？()

A.对服务质量不满意

B.对服务价格有异议

C.遭遇不公平对待

D.感受到人身安全威胁

E.损失了财产权益

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国银行业监督管理法》，农村合作金融机构的监管机构是__中国银保监会__。

17.农村合作金融机构的存款保险最高偿付限额为__50万元__人民币。

18.消费者在向农村合作金融机构投诉时，可以通过__电话、信函、电子邮件、现场等__方式进行。

19.农村合作金融机构应当建立__消费者投诉处理机制__，及时有效地处理消费者的投诉。

20.农村合作金融机构的贷款利率应当符合__中国人民银行规定的利率范围__，不得擅自提高或降低。

四、判断题(共5题)

21.农村合作金融机构的存款保险制度覆盖所有存款人。()

A.正确B.错误

22.农村合作金融机构的贷款利率可以自由浮动，不受任何限制。()

A.正确B.错误

23.农村合作金融机构在办理业务时，可以拒绝消费者的查询要求。()

A.正确B.错误

24.农村合作金融机构的消费者投诉处理机制是强制性的，消费者必须通过该机制进行投诉。()

A.正确B.错误

25.农村合作金融机构的消费者权益保护工作主要由消费者自行负责。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是农村合作金融机构的存款保险制度？

27.农村合作金融机构在处理消费者投诉时应遵循哪些原则？

28.消费者在哪些情况下可以向农村合作金融机构提出投诉？

29.农村合作金融机构如何保护消费者的个人信息？

30.农村合作金融机构在提供金融服务时，如何确保消费者的知情权？

农村合作金融机构消费者权益知识竞赛题库(问答题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】农村合