5.3出行无忧 —— 汽车保险(课件）-《汽车文化》同步教学（华东师大版）.pptxVIP

机遇与挑战——汽车“后市场”话题5汽车文化

目录探寻1广而告之——汽车广告探寻2精准定位——汽车营销探寻3出行无忧——汽车保险探寻4提前圆梦——汽车金融

探寻3出行无忧——汽车保险1.认识汽车保险。2.了解汽车保险的分类。3.掌握汽车保险的理赔。探寻目标出行无忧——汽车保险

认识汽车保险一汽车保险，简称车险，是指对汽车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。1.汽车保险的概念（1）有助于扩大需求。（2）有助于安定人民生活。（3）有助于促进汽车安全性能的提高2.汽车保险的作用

汽车保险的分类二

机动车交通事故责任强制保险责任限额（2008年2月1日后）单位：元

汽车保险理赔三1.汽车保险理赔的特点汽车保险理赔是指保险车辆在发生保险责任范围内的损失后，保险人依据汽车保险合同的约定解决赔偿问题的过程。道德风险普遍与汽车修理厂关系密切流动性大损失率高且损失金额较小被保险人的公众性

2.汽车保险理赔的原则汽车保险理赔工作涉及面广，情况比较复杂。在处理赔偿的过程中，特别是对汽车事故进行查勘的过程中，必须坚持以下的原则。02重合同，守信用，坚持依法办事的原则01实事求是的原则04依《道路交通事故认定书》办事03“主动、迅速、准确、合理”八字理赔原则

3.汽车保险理赔的流程

汽车保险理赔案例分析A先生买了辆奥迪A6，之后到保险公司投保了车辆损失险、第三者责任险两项主要险种。一天，开车送孩子上学。车至校门口，车头引擎盖四周突然冒出浓烟。他关掉点火开关，在路人的帮助下打开机盖，用灭火器喷射灭火。事后消防部门出具的《火灾原因认定书》中，认定起火原因不明。之后，A先生向保险公司报案，保险公司因“起火原因不明”，拒绝理赔。A先生把保险公司告到法院。他认为汽车烧毀，自己花了115072元的修理费，并且在修车期间，更换了另外一辆车作为交通工具，各项费用花了36000元，这些钱应由保险公司赔偿。案例

按《车辆保险条例》规定，车辆损失险的认定应包括以下五类情况：①碰撞、倾覆；②火灾、爆炸；③外界物体坠落、倒塌，保险车辆在行驶中平行坠落；④暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；⑤载运保险车辆的渡船遭受本条第④项所列自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）。A先生虽然投了车辆损失险，但汽车燃烧原因不明，容易被视为自燃，想把损失归结到上述原因，举证很难。除非当时投保有特殊约定，把自燃险包括在内，否则索赔很难成功。分析不少人认为汽车发生自燃的情况很少，没必要投保。实际上，随着车龄的增加，容易发生线路老化，自燃现象时有发生。另外，旧车线路的改造也会埋下自燃的隐患。在炎热的夏天，汽车自燃现象更容易发生。因此，建议为四年以上车龄的车辆投保自燃险。启示