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公共关系学课程试卷及答案第二

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的主要研究对象是什么？()

A.企业管理

B.公共关系活动

C.市场营销

D.社会心理学

2.以下哪项不是公共关系的基本要素？()

A.组织

B.公众

C.沟通

D.产品

3.公共关系的目标不包括以下哪项？()

A.增强组织形象

B.提高员工满意度

C.获取最大利润

D.建立良好的公众关系

4.以下哪项不是公共关系的策略类型？()

A.防御性策略

B.攻击性策略

C.修复性策略

D.消极策略

5.公共关系传播的主要媒介不包括以下哪项？()

A.电视

B.广播

C.报纸

D.网络论坛

6.以下哪项不是公共关系危机管理的基本原则？()

A.快速反应

B.诚实透明

C.控制信息

D.利用媒体

7.公共关系活动中的“软新闻”指的是什么？()

A.新闻报道

B.广告

C.特写报道

D.宣传

8.以下哪项不是公共关系调查的方法？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.案例分析

D.数据挖掘

9.公共关系活动中的“关系营销”强调的是什么？()

A.产品质量

B.价格优势

C.服务水平

D.建立和维护长期关系

二、多选题(共5题)

10.公共关系活动的目标包括哪些方面？()

A.提高组织形象

B.增强员工凝聚力

C.促进销售

D.建立良好的公众关系

11.以下哪些属于公共关系传播的媒介？()

A.电视

B.广播

C.报纸

D.网络社交平台

12.公共关系危机管理中的应对措施有哪些？()

A.立即启动危机管理计划

B.诚实地向公众通报信息

C.加强与媒体的沟通

D.控制危机扩散

13.公共关系调查的方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.案例分析

D.实地考察

14.以下哪些是公共关系人员应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.高度的责任心

D.灵活的应变能力

三、填空题(共5题)

15.公共关系学研究的核心是组织与公众之间的____关系。

16.公共关系的基本要素包括____、公众、沟通和关系。

17.公共关系的目标之一是____，以提升组织的正面形象。

18.公共关系危机管理中的____原则要求组织在危机发生时迅速做出反应。

19.公共关系调查的方法之一是____，通过收集数据来了解公众的观点和需求。

四、判断题(共5题)

20.公共关系活动的主要目的是为了推销产品。()

A.正确B.错误

21.公共关系危机管理中，组织应该隐瞒危机信息以避免公众恐慌。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查是公共关系工作的基础。()

A.正确B.错误

23.公共关系传播可以通过任何媒介进行。()

A.正确B.错误

24.公共关系危机管理中，组织应该等待危机完全平息后再采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明公共关系与市场营销的区别。

26.在公共关系危机管理中，如何有效控制危机的传播？

27.请解释公共关系调查的目的和重要性。

28.如何评价公共关系在组织发展中的作用？

29.请举例说明公共关系在危机管理中的应用。

公共关系学课程试卷及答案第二

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系学主要研究的是组织与公众之间的沟通和互动，因此公共关系活动是其主要研究对象。

2.【答案】D

【解析】公共关系的基本要素包括组织、公众、沟通和关系，产品不属于公共关系的基本要素。

3.【答案】C

【解析】公共关系的目标是建立和维护良好的公众关系，提高组织形象和员工满意度，获取最大利润不是公共关系的目标。

4.【答案】D

【解析】公共关系的策略类型包括防御性策略、攻击性策略和修复性策略，消极策略不是公共关系的策略类型。

5.【答案】D

【解析】公共关系传播的主要媒介包括电视、广播和报纸，网络论坛虽然也是传播媒介，但不是传统意义上的主要媒介。

6.【答案】D

【解析】公共关系危机管理的基本原则包括快速反应、诚实透明和控制信息，利用媒体不是基本原则。

7.【答案】C

【解析】公共关系活动中的“软新闻”指的是特写报道，它通常以故事性、趣味性吸引读者