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公交集团星级考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公交车辆在行驶过程中，遇到前方有障碍物，正确的操作是？()

A.立即停车

B.稍微减速后绕行

C.撞击障碍物

D.紧急制动

2.乘客在公交车上发生意外伤害，驾驶员应该如何处理？()

A.立即报警等待救援

B.立即停车并拨打急救电话

C.告知乘客自行处理

D.驾驶员自行处理

3.公交车辆在行驶过程中，驾驶员发现乘客携带易燃易爆物品，应该如何处理？()

A.忽略继续行驶

B.停车并请乘客下车处理

C.强行将物品带走

D.立即报警

4.公交车辆在行驶过程中，遇到乘客无票乘车，驾驶员应该如何处理？()

A.允许乘客免费乘车

B.立即停车并要求乘客补票

C.忽略继续行驶

D.请乘客下车自行处理

5.公交车辆在行驶过程中，驾驶员发现乘客携带危险品，应该如何处理？()

A.立即停车并报警

B.让乘客自行处理

C.强行将物品带走

D.忽略继续行驶

6.公交车辆在行驶过程中，驾驶员应该如何处理乘客的紧急情况？()

A.忽略继续行驶

B.立即停车并请乘客自行处理

C.立即停车并拨打急救电话

D.告知乘客自行处理

7.公交车辆在行驶过程中，驾驶员应该如何处理乘客的求助？()

A.忽略继续行驶

B.立即停车并帮助乘客

C.告知乘客自行处理

D.稍微减速后绕行

8.公交车辆在行驶过程中，驾驶员应该如何处理乘客的投诉？()

A.忽略继续行驶

B.立即停车并处理投诉

C.告知乘客自行处理

D.忽略继续行驶

9.公交车辆在行驶过程中，驾驶员应该如何处理乘客的纠纷？()

A.忽略继续行驶

B.立即停车并调解纠纷

C.告知乘客自行处理

D.忽略继续行驶

10.公交车辆在行驶过程中，驾驶员应该如何处理乘客的紧急医疗需求？()

A.忽略继续行驶

B.立即停车并拨打急救电话

C.告知乘客自行处理

D.忽略继续行驶

二、多选题(共5题)

11.公交车辆在紧急制动时，驾驶员应采取哪些措施以确保乘客安全？()

A.紧握方向盘

B.立即松开油门

C.拉紧手刹

D.紧急鸣笛

12.以下哪些是公交驾驶员职业道德规范的内容？()

A.遵守交通规则

B.文明驾驶，礼貌服务

C.诚实守信，廉洁自律

D.爱岗敬业，服务至上

13.在公交车辆发生火灾时，乘客应该采取哪些自救措施？()

A.保持冷静，迅速撤离现场

B.用湿毛巾捂住口鼻，防止吸入有毒烟雾

C.沿着疏散指示方向逃生

D.停留在车内等待救援

14.以下哪些是公交车辆日常维护保养的要点？()

A.定期检查轮胎气压

B.保持发动机清洁

C.检查制动系统状态

D.定期更换机油

15.在公交车辆运营过程中，驾驶员应如何应对以下突发情况？()

A.乘客突发疾病

B.车辆突然抛锚

C.天气突变导致路面湿滑

D.车内设施故障

三、填空题(共5题)

16.公交车辆在行驶过程中，驾驶员应通过后视镜观察后方情况，至少每秒检查一次。

17.驾驶员在行车前应检查车辆的安全设施，如灭火器、安全锤等，确保其处于良好的工作状态。

18.公交车辆在遇到紧急情况需要停车时，应先减速，然后平稳地使用______停车。

19.驾驶员在行车过程中，应保持与前车的安全距离，一般情况下，与前车的距离应保持在______米以上。

20.公交车辆在通过学校、医院等特殊区域时，应减速慢行，并注意观察______。

四、判断题(共5题)

21.公交车辆在行驶过程中，驾驶员可以边开车边吃东西。()

A.正确B.错误

22.公交车辆在紧急制动时，驾驶员应迅速拉紧手刹。()

A.正确B.错误

23.公交车辆在通过无信号控制的路口时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

24.公交车辆在行驶过程中，驾驶员应随时注意观察乘客动态。()

A.正确B.错误

25.公交车辆在遇到恶劣天气时，可以不采取特殊措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公交驾驶员在行车前应做的准备工作。

27.在公交车辆发生火灾时，乘客应该如何自救？

28.公交驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应该采取哪些措施？

29.如何正确处理公交车辆在运营过程中遇到的乘客投诉？

30.公交