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《电子商务数据分析》试卷2(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.电子商务数据分析中最常用的数据可视化工具是？()

A.Excel

B.Tableau

C.PowerBI

D.SPSS

2.在电子商务网站中，通常使用哪些指标来衡量用户体验？()

A.页面加载速度

B.网站跳出率

C.平均访问时长

D.以上都是

3.在数据分析中，如何处理缺失数据？()

A.删除含有缺失值的记录

B.用平均值填充

C.用中位数填充

D.以上都可以

4.什么是电子商务中的AARRR模型？()

A.用户获取模型

B.用户活跃度模型

C.用户留存模型

D.用户获取、活跃度、留存和收入模型

5.在电子商务中，如何定义客户生命周期价值（CLV）？()

A.客户的平均订单价值

B.客户的购买频率

C.客户的总消费额

D.客户的总消费额减去客户获取成本

6.在电子商务数据分析中，如何进行市场细分？()

A.根据年龄和性别进行细分

B.根据购买行为和偏好进行细分

C.根据地理位置进行细分

D.以上都是

7.电子商务网站中，哪些因素会影响转化率？()

A.产品价格

B.产品描述

C.网站设计

D.以上都是

8.在电子商务数据分析中，什么是交叉销售？()

A.向现有客户推荐新产品

B.提高客户满意度

C.降低客户流失率

D.以上都是

9.电子商务数据分析中，如何进行客户细分？()

A.根据购买历史进行细分

B.根据客户反馈进行细分

C.根据客户价值进行细分

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.电子商务数据分析中，以下哪些方法是数据清洗的步骤？()

A.数据验证

B.缺失值处理

C.异常值检测

D.数据归一化

E.数据转换

11.在电子商务中，以下哪些因素可能会影响用户的购买决策？()

A.产品价格

B.产品评价

C.促销活动

D.网站用户体验

E.竞争对手策略

12.电子商务数据分析中，以下哪些是客户生命周期的关键阶段？()

A.获取客户

B.留存客户

C.客户转化

D.客户价值提升

E.客户流失

13.在电子商务网站中，以下哪些指标可以用来衡量网站的用户参与度？()

A.页面浏览量

B.页面浏览时长

C.回访率

D.用户互动

E.用户留存率

14.在电子商务数据分析中，以下哪些是常见的预测分析方法？()

A.线性回归

B.决策树

C.支持向量机

D.时间序列分析

E.深度学习

三、填空题(共5题)

15.电子商务数据分析中，衡量用户活跃度的关键指标是______。

16.在数据分析中，用于描述数据集中各个变量之间相关性的指标是______。

17.电子商务网站中，用于衡量在一定时间内用户完成购买的比例的指标是______。

18.在数据分析中，用于描述数据分布的集中趋势的统计量是______。

19.电子商务数据分析中，用于衡量客户在其生命周期内为公司带来的总收益的指标是______。

四、判断题(共5题)

20.A/B测试的结果总是可以确定唯一的最优方案。()

A.正确B.错误

21.电子商务网站的用户留存率越高，其业务增长越快。()

A.正确B.错误

22.数据可视化仅用于展示数据，不具备分析功能。()

A.正确B.错误

23.在电子商务中，交叉销售是指向新客户推荐新产品。()

A.正确B.错误

24.客户生命周期价值（CLV）的计算不涉及客户获取成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述电子商务数据分析中的KPI（关键绩效指标）及其作用。

26.解释什么是电子商务中的漏斗分析，并说明其用途。

27.阐述如何利用客户生命周期价值（CLV）来制定电子商务营销策略。

28.解释数据可视化在电子商务数据分析中的作用。

29.如何使用A/B测试来优化电子商务网站的转化率？

《电子商务数据分析》试卷2(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】Tableau是电子商务数据分析中最常用的数据可视化工具之一，它能够帮助用户直观地展示数据。

2.【答案】D

【解析】页面加载速度、网站跳出率和平均访问时长都是衡量用户