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保安证考试题库及答案2025历年

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安人员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前抓住行窃者

B.高声呼喊报警，等待警察到来

C.悄悄跟踪行窃者，寻找机会报警

D.离开现场，避免引起注意

2.在处理突发事件时，保安人员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静应对，确保安全

D.随意处置，不拘小节

3.保安人员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带的？()

A.打火机

B.防狼喷雾

C.手电筒

D.手机

4.保安人员在巡逻时，遇到醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，避免事态升级

B.忽略不管，避免自身卷入纠纷

C.尝试与其沟通，了解情况

D.立即报警，等待警察处理

5.保安人员在夜间巡逻时，发现有人翻墙进入小区，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，将其制服

B.高声呼喊，引起注意

C.悄悄跟踪，寻找机会报警

D.离开现场，避免引起注意

6.保安人员在工作中，应遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.精益求精

D.滥用职权

7.保安人员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.认真倾听，耐心解释

D.粗暴对待，强行解决问题

8.保安人员在工作中，遇到紧急情况需要求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.寻找同事帮忙，共同应对

C.自行处理，避免麻烦他人

D.离开现场，避免卷入纠纷

9.保安人员在巡逻时，发现有人正在打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止，避免事态升级

B.高声呼喊报警，等待警察到来

C.悄悄离开现场，避免卷入纠纷

D.站在旁边观看，不做任何处理

10.保安人员在工作中，以下哪种行为是不被允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受客户礼物

C.主动提供优质服务

D.积极参加培训学习

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安人员应当具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.具备一定的法律知识

D.具有良好的沟通能力

E.有犯罪记录

12.在紧急情况下，保安人员应采取哪些措施确保人员安全？()

A.立即报警

B.组织人员撤离现场

C.使用防暴器材制止暴力行为

D.保持冷静，指挥现场秩序

E.随意离开现场

13.以下哪些行为属于保安人员的职责范围？()

A.维护治安秩序

B.监控和记录出入人员

C.保护财产不受损失

D.提供紧急救援服务

E.擅自处理个人纠纷

14.在处理客户投诉时，保安人员应注意以下几点？()

A.认真倾听，不打断客户发言

B.保持礼貌，尊重客户

C.耐心解释，避免激化矛盾

D.私下解决，不涉及他人

E.记录投诉内容，以便后续处理

15.以下哪些情况需要保安人员立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人行凶

C.发现有人偷窃

D.发现有人斗殴

E.发现有人醉酒闹事

三、填空题(共5题)

16.保安人员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安人员在进行安全检查时，对可疑物品的检查应采取

18.保安人员在处理突发事件时，应首先确保的是

19.保安人员在工作时间必须佩戴

20.保安人员对客户投诉的处理，应当遵循的原则是

四、判断题(共5题)

21.保安人员在工作期间可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

22.保安人员对客户投诉的处理可以不公开进行。()

A.正确B.错误

23.保安人员发现可疑人员时，可以不经询问直接对其进行搜查。()

A.正确B.错误

24.保安人员在进行安全检查时，对客户携带的包裹可以随意翻看。()

A.正确B.错误

25.保安人员在工作时间可以接受客户的宴请。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安人员在执行巡逻任务时需要注意哪些事项？

27.在处理客户投诉时，保安人员应如何确保处理结果的公正性？

28.保安人员在应对突发事件时，应如何正确使用防暴器材？

29.保安人员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

30.保