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2025年电商实训平台考试题库及答案
一、填空题（每题2分，共20分）
1.电子商务的核心是________。
2.在电子商务中，________是指通过互联网进行商品或服务的交易过程。
3.电子商务平台的主要功能包括商品展示、订单管理、________和客户服务等。
4.电子商务的安全性问题主要体现在________和支付安全两个方面。
5.电子商务的支付方式主要包括________、信用卡支付和电子钱包支付。
6.电子商务的客户关系管理（CRM）主要包括客户信息管理、________和客户服务管理。
7.电子商务的物流管理主要包括订单处理、________
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