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厦门保安证考试题库及答案2025

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到有人突然晕倒，下列哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120急救电话

B.站在旁边等待其他人帮助

C.擅自给晕倒者进行心肺复苏

D.忽视现场情况，继续巡逻

2.在处理客人投诉时，保安员应该做到以下哪一项？()

A.忽视投诉，不予理会

B.激发客人情绪，进行争吵

C.保持冷静，耐心倾听客人投诉

D.拒绝客人投诉，不采取任何措施

3.下列哪种情况不属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境是否有异常情况

B.主动与行人打招呼，增加安全感

C.保持通讯工具畅通，随时准备报告情况

D.避免在夜间巡逻，以免影响休息

4.在押送嫌疑人时，保安员应遵守以下哪项原则？()

A.对嫌疑人进行体罚或侮辱

B.确保嫌疑人不被逃脱，可以采取任何手段

C.尊重嫌疑人合法权益，避免不当行为

D.不与嫌疑人交流，以免影响押送效果

5.保安员在处理突发事件时，下列哪种做法是正确的？()

A.首先考虑个人安全，不参与救援

B.忽视现场情况，等待领导指示

C.遵循应急预案，及时报告并参与救援

D.采取个人主观判断，自行处理

6.在公共场所进行安全检查时，保安员应该做到以下哪一项？()

A.仅对可疑人员进行安全检查

B.忽视女性顾客的安全检查

C.对所有顾客进行同等的安全检查

D.未经授权，自行决定安全检查范围

7.保安员在值班期间，以下哪种行为是正确的？()

A.离开岗位，处理个人事务

B.拒绝接听领导的电话，以免影响休息

C.严格遵守岗位纪律，不得擅离职守

D.使用工作场所进行私人活动

8.在协助警方执行任务时，保安员应当如何配合？()

A.拒绝配合，认为不属于保安职责

B.未经允许，擅自采取行动

C.严格遵守法律程序，积极配合警方

D.对警方提出的要求置之不理

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即采取行动，不顾自身安全

B.没有专业能力，不采取任何措施

C.根据自身能力，迅速采取适当的应急措施

D.等待领导指示，不主动行动

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护秩序时，应当遵守以下哪些原则？()

A.尊重被服务对象

B.依法行政

C.确保场所安全

D.保持中立，不偏袒任何一方

11.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.与朋友聊天，分散注意力

B.擅自进入私人区域

C.严格按照巡逻路线进行

D.随意停车，影响交通

12.在处理顾客投诉时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.主动道歉，安抚顾客情绪

D.直接对顾客进行指责

13.以下哪些情况需要保安员及时报告给上级？()

A.发生人员伤亡事件

B.发现可疑物品或行为

C.保安装备出现故障

D.客人提出合理建议

14.保安员在押送嫌疑人时，应当注意以下哪些事项？()

A.确保嫌疑人安全，避免伤害

B.遵守押送规定，使用合法手段

C.尊重嫌疑人合法权益，不进行侮辱

D.忽视嫌疑人情绪，不考虑其心理状态

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在处理突发事件时，应当首先判断事件的性质，并按照应急预案中的步骤进行处置。

17.保安员在押送嫌疑人时，必须确保嫌疑人的人身安全，并防止其逃脱。

18.保安员在巡逻过程中，应当保持通讯工具畅通，以便在紧急情况下及时与上级或同事联系。

19.保安员在处理顾客投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，并记录投诉内容，以便后续处理。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以忽视顾客的情绪，直接对问题进行解决。()

A.正确B.错误

22.保安员在押送嫌疑人时，可以不尊重嫌疑人的合法权益。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不遵守规定的巡逻路线和频率。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，无论自身安全如何。()

A.正确