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纠纷调解工作案例经验总结

在社会发展和人际交往日益频繁的今天，各类纠纷如家庭纠纷、劳动纠纷、邻里纠纷等愈发常见，如何高效、公正地解决这些纠纷成为了一个重要的课题。本文将结合具体案例，总结出调解纠纷的几个关键经验。

一、明确调解目标与原则

调解工作首先需明确调解的目标和坚持的原则，目标是解决具体的纠纷，原则则包括自愿性、合法性和公正性。

案例分析：某小区因噪音扰民出现居民纠纷，调解员在深入了解各方利益后，设定了解决噪音源、保障居民正常生活环境的调解目标。在整个调解过程中，始终坚守自愿性原则，未强迫任何一方接受调解结果；坚守合法性原则确保调解行为符合法律法规；坚守公正性原则以理服人、以和为贵，既关

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