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【VIP专享】保代真题(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是保险代理人的基本职责？()

A.代理销售保险产品

B.提供保险咨询服务

C.代为理赔

D.签订保险合同

2.保险代理人资格考试的科目包括哪些？()

A.保险基础知识、保险法律法规、保险业务实务

B.保险基础知识、保险法律法规、保险产品知识

C.保险法律法规、保险业务实务、保险产品知识

D.保险基础知识、保险法律法规、保险理赔实务

3.保险代理人应当遵守哪项原则？()

A.诚实信用原则

B.客户至上原则

C.公平竞争原则

D.以上都是

4.以下哪项不是保险代理合同必备条款？()

A.代理权限

B.代理费用

C.保密条款

D.保险产品条款

5.保险代理人在销售保险产品时，应当如何处理保险条款的说明？()

A.必须逐条详细说明

B.只需概述主要内容

C.可以不进行说明

D.根据客户要求进行说明

6.保险代理人违反职业道德应当承担什么责任？()

A.责令改正

B.通报批评

C.取消从业资格

D.以上都是

7.保险代理合同终止后，代理人应当如何处理客户的保险单？()

A.退还保险单

B.将保险单转交给保险公司

C.保留保险单

D.无需处理

8.保险代理人应当如何处理客户的个人信息？()

A.严格保密

B.可向他人透露

C.自由处理

D.根据客户意愿处理

9.以下哪项不是保险代理人业务活动中的禁止行为？()

A.捏造事实，误导投保人

B.故意隐瞒保险条款

C.代理销售非法保险产品

D.代理销售保险产品时的正常说明

二、多选题(共5题)

10.保险代理人在开展业务时，以下哪些行为是合法的？()

A.充分了解保险产品，为客户提供专业的咨询服务

B.诚实守信，维护客户利益

C.在未经客户同意的情况下，将客户信息透露给他人

D.确保保险合同条款清晰易懂，避免误导客户

11.根据《保险法》，以下哪些属于保险代理人的权利？()

A.代理销售保险产品

B.代为理赔

C.知悉保险公司的业务计划

D.要求保险公司支付代理佣金

12.以下哪些情形会导致保险代理合同无效？()

A.保险代理人与保险公司签订的代理合同未明确代理权限

B.代理合同违反了法律法规的强制性规定

C.保险代理人未按照合同约定履行义务

D.保险公司未按合同约定支付佣金

13.保险代理人进行业务推广时，以下哪些方式是合适的？()

A.参加行业展会，与潜在客户进行交流

B.通过网络平台发布保险产品信息

C.故意夸大保险产品收益，误导消费者

D.向客户承诺未经核实的保险理赔服务

14.保险代理人在处理客户投诉时，应当采取哪些措施？()

A.认真倾听客户的投诉，了解问题的实质

B.及时向客户反馈处理进度和结果

C.采取不正当手段压制客户投诉

D.对客户进行合理的补偿

三、填空题(共5题)

15.保险代理人应当向客户明确告知保险产品的__、__、__等信息，以保障客户的知情权。

16.保险代理人资格考试的报名条件之一是具备__年以上与保险相关的从业经验。

17.保险代理合同的解除应当符合__原则，即解除合同不得损害双方当事人的合法权益。

18.保险代理人在签订保险合同时，应当确保合同条款的__，避免因条款不清导致纠纷。

19.保险代理人在销售保险产品时，如果发现客户存在保险需求，应当及时向客户推荐__产品。

四、判断题(共5题)

20.保险代理人在销售保险产品时，可以同时代理多家保险公司的产品。()

A.正确B.错误

21.保险代理合同一旦签订，未经双方同意，不得擅自变更或解除。()

A.正确B.错误

22.保险代理人在进行业务推广时，可以采用虚假宣传手段吸引客户。()

A.正确B.错误

23.保险代理人有权要求保险公司支付未完成的保险合同的佣金。()

A.正确B.错误

24.保险代理人在处理客户投诉时，可以拒绝提供书面答复。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保险代理人职业道德的基本要求。

26.在保险代理合同中，哪些条款是必须明确的？

27.保险代理人在销售保险产品时，如何确保客户权益不受损害？

28.保险代