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2025年学历类自考专业(公共关系)新闻学概论-公共关系案例参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标是建立组织与公众的何种关系？

A.短期利益交换

B.双向沟通与利益协调

C.单向宣传

D.产品销售

2、公共关系危机管理的黄金四阶段不包括以下哪项？

A.预防阶段

B.监测阶段

C.应对阶段

D.恢复阶段

3、以下哪种传播策略适合提升品牌长期形象？

A.短期促销广告

B.媒体关系建设

C.危机公关声明

D.社交媒体抽奖

4、公共关系伦理中，隐私权与公众知情权冲突时优先考虑？

A.组织机密保护

B.公众知情权

C.第三方隐私权

D.法律强制要求

5、跨文化传播中，文化差异最易导致公共关系失误的是？

A.语言翻译

B.价值观冲突

C.宗教禁忌

D.法律差异

6、评估公共关系活动效果的主要指标不包括？

A.媒体覆盖率

B.舆情监测数据

C.销售增长率

D.公众满意度

7、某政府机构举办环保公益活动，其公共关系目标属于？

A.短期事件营销

B.长期形象塑造

C.危机化解

D.政策推广

8、公共关系部门在媒体选择中应优先考虑？

A.媒体影响力

B.受众匹配度

C.成本预算

D.编辑个人喜好

9、组织通过第三方权威机构背书提升公信力的策略属于？

A.自证策略

B.第三方证言策略

C.舆论引导策略

D.事件营销策略

10、公共关系5W原则中，W代表Who（谁）的具体含义是？

A.传播内容

B.受众范围

C.行动主体

D.目标受众

11、危机公关中，首次回应的黄金时间通常为事故发生后的多久？

A.1小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

12、以下哪项属于公共关系中的双向对称传播模式？

A.企业单向发布社会责任报告

B.政府召开新闻发布会

C.媒体与公众互动讨论

D.病毒式营销传播

13、公共关系危机中，沉默螺旋理论最可能导致的后果是？

A.公众理性讨论

B.舆论反转

C.网络谣言扩散

D.政策调整

14、媒介关系管理中，关系维护的关键指标是？

A.传播频率

B.知名度提升

C.信任度指数

D.媒体转载量

15、公共关系策划中，公众利益原则要求避免的行为是？

A.精准投放广告

B.消除利益冲突

C.突出企业优势

D.隐瞒负面信息

16、新闻稿中5C原则要求最核心的内容是？

A.传播渠道

B.事实准确性

C.传播时效

D.修辞技巧

17、公共关系活动效果评估中，投入产出比的计算公式是？

A.活动成本/媒体曝光量

B.预算/实际效果值

C.实际成本/预期效果

D.效果值/投入成本

18、舆情监测中，情绪极性分析的主要目的是？

A.确定传播渠道

B.识别利益相关方

C.评估公众态度倾向

D.制定应急预案

19、公共关系危机中，责任转移策略的潜在风险是？

A.缓解舆论压力

B.激发公众愤怒

C.推动责任分担

D.延长事件周期

20、公共关系危机管理中，黄金四小时原则的核心是快速响应危机，正确答案是：

A.24小时内解决根本问题

B.4小时内控制负面传播

C.72小时完成调查报告

D.1周内召开新闻发布会

21、某企业因产品缺陷引发舆情，其公关策略应首先采取：

A.发表公开道歉声明

B.召开媒体沟通会

C.暂停市场销售

D.启动内部调查

22、公共关系中的双向对称模型强调：

A.单向信息传播

B.企业主导的沟通

C.公众与组织的平等对话

D.媒体单向宣传

23、某品牌因代言人负面新闻陷入危机，最有效的公关措施是：

A.更换代言人

B.发起公益活动

C.举办消费者见面会

D.聘请权威机构背书

24、公共关系预算中占比最高的通常是：

A.媒体广告

B.活动策划

C.公关咨询

D.培训教育

25、国际企业在华公关需特别注意：

A.文化差异适应

B.政策法规遵守

C.媒体关系维护

D.营销策略调整

26、公共关系效果评估常用：

A.媒体曝光量

B.公众满意度

C.销售增长率

D.股价波动率

27、某公司推出新产品遭遇抵制，应优先：

A.调整产品设计

B.加强媒体宣传

C.组织消费者调研

D.提高产品价格

28、公共关系中的沉默螺旋理论指出：

A.公众观点趋同

B.媒体主导议程

C.少数派声音消失

D.情绪化传播扩散

29、某企业危机后通过非营利合作修复形象，该策略属于：

A.负面宣传

B.危机转化

C.舆论引导

D.品牌重塑

30、根据公共关系危机管理原则，企业发生重大负面事件时，应优先采取的措施是？

A.立即公开全部调查结果

B.暂停所有对外宣传