夜间配送服务外包合同.docxVIP

夜间配送服务外包合同

甲方（委托方）：

法定代表人/授权代表：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（服务方）：

法定代表人/授权代表：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供夜间配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方要求，在约定的区域内，于夜间特定时间段内为甲方提供货物配送服务。

1.2配送货物类型包括但不限于【请在此处具体列明允许配送的货物类型，例如：餐饮外卖、生鲜产品、医药用品、紧急文件等】。

1.3配送区域为【请在此处明确具体的地理范围，例如：XX市XX区XX街道及下辖区域，或以甲方提供的具体地址清单为准】。

1.4夜间配送服务时间为每日【请在此处明确具体时间，例如：晚上21:00至次日凌晨02:00】，特殊情况可经甲乙双方协商调整。

1.5配送方式由【请在此处选择并明确，例如：乙方自行配备符合资质的车辆及配送人员/甲方提供车辆由乙方人员配送/其他方式】进行。

1.6服务标准：

(1)配送时效：普通订单应在甲方确认订单后【请在此处明确具体时长，例如：60】分钟内完成首次取货，并在【请在此处明确具体时长，例如：45】分钟内送达指定地点；紧急订单应在接到通知后【请在此处明确具体时长，例如：15】分钟内响应并开始配送。

(2)配送准确性：确保送达货物与订单信息一致，数量准确，外观完好。

(3)配送安全性：严格遵守交通法规，采取必要措施保护货物在运输过程中的安全，确保配送过程符合安全标准。

(4)服务态度：配送人员应着装整齐，佩戴标识，使用文明用语，态度友好，礼貌待客。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用的计算方式为【请在此处明确具体标准，例如：每单固定收费人民币XX元/按配送货物重量XX元/公斤收费/按实际行驶公里数XX元/公里收费/按件收费XX元/件/其他约定方式】。

2.2费用明细：【如采用多种收费方式或需特别说明，可在此处补充，例如：包含/不包含配送员劳务费、车辆燃油费、保险费等】。

2.3支付周期为【请在此处明确具体周期，例如：每月/每半月/每单完成后】。

2.4支付时间：乙方应在每个支付周期结束后【请在此处明确具体时长，例如：10】个工作日内，向甲方提供符合要求的费用结算单据，甲方应在收到单据并核对无误后【请在此处明确具体时长，例如：15】个工作日内完成支付。

2.5支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定银行账户。

户名：【乙方账户全称】

开户行：【乙方开户行名称】

账号：【乙方银行账号】

2.6税费承担：服务费用【请在此处明确是否含税，例如：已包含】相关税费，由【请在此处明确承担方，例如：甲方/乙方】承担。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供夜间配送服务，并对服务质量进行监督。

(2)有权接收乙方配送的货物，并对货物数量、外观进行核对。

(3)应及时、准确地向乙方提供订单信息、配送地址及收货人联系方式。

(4)应按时足额支付乙方服务费用。

(5)应配合乙方处理配送过程中的必要事宜，如需要甲方提供场所进行货物交接等。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)应严格按照合同约定的服务内容、标准、时间、区域提供配送服务。

(3)应确保所有配送人员持有有效的相关证件（如驾驶证、健康证等），并定期进行服务规范培训。

(4)应统一配送人员的着装和标识，确保配送过程规范有序。

(5)应使用符合安全运营标准的配送车辆，并确保车辆具备有效运营所需保险，【建议明确：甲方可将乙方车辆列为相关保险的附加被保险人】。

(6)应对配送过程中可能发生的货物损坏、丢失承担相应责任，并按合同约定或法律规定进行处理。

(7)应建立客户服务机制，及时处理甲方或收货人的反馈与投诉。

(8)应遵守国家及当地关于夜间运营的相关法律法规。

第四条配送人员与车辆管理

4.1乙方应确保所有参与配送服务的人员均经过必要培训，熟悉服务流程、安全规范和应急处理方法，并持有相关有效证件。

4.2配送人员在服务过程中应统一穿着【请在此处明确，例如：印有乙方标识的工服】，佩戴工牌，言行举止文明礼貌，维护企业形象。

4.3配送车辆应保持良好车况，干净整洁，并按规定在车身显眼位置张贴乙方标识和监督电话。车辆必须按规定购买并足额缴纳强制保险及承运人责任险等，【建