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[东北师范]-《商务谈判》21秋学期在线作业1-辅导答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.商务谈判的基本原则是什么？()

A.利益最大化原则

B.诚信为本原则

C.合作共赢原则

D.强制性原则

2.以下哪项不是商务谈判的准备工作内容？()

A.了解对方信息

B.确定谈判目标

C.制定谈判策略

D.确定谈判地点

3.商务谈判中，哪项行为不属于有效的沟通技巧？()

A.倾听

B.询问

C.强调

D.质疑

4.商务谈判中，以下哪项不属于策略技巧？()

A.拖延策略

B.妥协策略

C.强硬策略

D.逃避策略

5.商务谈判中，以下哪项不属于谈判中的关键要素？()

A.利益

B.目标

C.信任

D.时间

6.商务谈判中，以下哪项不属于谈判中的心理战术？()

A.情感操纵

B.沉默战术

C.转移话题

D.诚实策略

7.商务谈判中，以下哪项不属于谈判中的策略技巧？()

A.拖延策略

B.诱敌深入

C.软硬兼施

D.确定最终报价

8.商务谈判中，以下哪项不属于谈判中的准备阶段？()

A.了解对方信息

B.确定谈判目标

C.选择谈判代表

D.确定谈判时间

9.商务谈判中，以下哪项不属于谈判中的执行阶段？()

A.沟通协调

B.达成协议

C.谈判破裂

D.谈判总结

10.商务谈判中，以下哪项不属于谈判中的评估阶段？()

A.分析谈判结果

B.总结谈判经验

C.谈判后续行动

D.谈判策略调整

二、多选题(共5题)

11.商务谈判中的沟通技巧包括哪些？()

A.倾听

B.询问

C.表达

D.非语言沟通

E.强调

12.以下哪些因素会影响商务谈判的结果？()

A.谈判双方的实力对比

B.谈判前的准备工作

C.谈判过程中的策略运用

D.法律法规和政策环境

E.谈判双方的情感因素

13.商务谈判中的妥协策略有哪些形式？()

A.价格妥协

B.条件妥协

C.期限妥协

D.质量妥协

E.附加条件妥协

14.商务谈判中的拖延策略有哪些目的？()

A.获取更多信息

B.等待更有利的谈判时机

C.消耗对方耐心

D.观察对方反应

E.增加谈判筹码

15.商务谈判中，以下哪些属于谈判破裂的迹象？()

A.双方立场差距过大

B.谈判双方互不信任

C.谈判过程中出现重大误解

D.谈判双方情绪激动

E.谈判一方突然退出谈判

三、填空题(共5题)

16.商务谈判的三个基本阶段依次是：准备阶段、谈判阶段和__________。

17.在商务谈判中，__________是确保谈判顺利进行的关键。

18.商务谈判中的利益相关者包括__________。

19.在商务谈判中，为了维护自己的利益，可以采取的防御性策略包括__________。

20.商务谈判中的“双赢”原则强调的是__________。

四、判断题(共5题)

21.商务谈判中，谈判代表的知识和技能水平对谈判结果没有显著影响。()

A.正确B.错误

22.在商务谈判中，单方面追求利益最大化往往能够达成最佳谈判结果。()

A.正确B.错误

23.商务谈判中的非语言沟通只包括肢体语言。()

A.正确B.错误

24.商务谈判中，谈判破裂通常是因为双方在某个关键问题上存在不可调和的分歧。()

A.正确B.错误

25.商务谈判的成功完全取决于谈判技巧和策略。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述商务谈判中准备阶段的主要任务。

27.商务谈判中，如何有效运用倾听技巧？

28.在商务谈判中，如何处理谈判中的僵局？

29.商务谈判中，如何制定有效的谈判策略？

30.商务谈判结束后，如何评价谈判结果的有效性？

[东北师范]-《商务谈判》21秋学期在线作业1-辅导答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】商务谈判的基本原则是合作共赢原则，即在谈判过程中，双方应本着相互尊重、相互信任、平等互利的精神，寻求双方都能接受的解决方案。

2.【答案】D

【解析】商务谈判的准备工作内容包括了解对方信息、确定谈判目标和制定谈判策略，而确定谈判地点不属于准备工作内容。

3.【答案】D

【解析】商务谈