关于315消费者权益保护知识竞赛题库(含答案).docxVIP

关于315消费者权益保护知识竞赛题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得哪些方面的真实信息？()

A.商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况

B.商品的产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况

C.商品的产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况，但无需告知检验合格证明

D.商品的产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况，但无需告知服务的内容

2.消费者在购买商品或者接受服务时，如果受到人身、财产损害，可以向谁要求赔偿？()

A.生产者或销售者

B.生产者或服务提供者

C.销售者或服务提供者

D.生产者或销售者或服务提供者

3.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以通过哪些途径解决？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.以上都是

4.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的多少倍？()

A.一倍

B.两倍

C.三倍

D.五倍

5.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有哪些权利？()

A.安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、个人信息得到保护的权利

B.安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、个人信息得到保护的权利，但无权要求经营者提供商品或服务

C.安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、个人信息得到保护的权利，但无权要求经营者提供商品或服务，且无权要求经营者提供商品或服务时提供真实信息

D.安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、个人信息得到保护的权利，但无权要求经营者提供商品或服务，且无权要求经营者提供商品或服务时提供真实信息，且无权要求经营者提供商品或服务时提供售后服务

6.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，如果经营者提供的商品或服务存在缺陷，造成消费者或其他受害人人身伤害、死亡，经营者应当承担哪些责任？()

A.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失

B.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失，同时支付消费者因购买商品或接受服务而遭受的利息损失

C.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失，同时支付消费者因购买商品或接受服务而遭受的利息损失，并承担相应的刑事责任

D.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失，同时支付消费者因购买商品或接受服务而遭受的利息损失，并承担相应的民事责任

7.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，其个人信息受到侵害的，可以向谁投诉？()

A.消费者协会

B.有关行政部门

C.经营者所在地的人民法院

D.以上都是

8.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，如果经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，消费者可以要求经营者承担哪些责任？()

A.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失

B.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失，同时支付消费者因购买商品或接受服务而遭受的利息损失

C.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失，同时支付消费者因购买商品或接受服务而遭受的利息损失，并承担相应的刑事责任

D.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失，同时支付消费者因购买商品或接受服务而遭受的利息损失，并承担相应的民事责任

9.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求经营者承担哪些责任？()

A.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失

B.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失，同时支付消费者因购买商品或接受服务而遭受的利息损失

C.退还商品货款或者服务费用，并赔偿损失，同时支付消费者因购买商品或