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跨境电商平台合作合同协议2025年规范

鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有并运营跨境电子商务平台（以下简称“平台”），为促进平台交易额增长，优化平台商品结构，提升平台服务质量，甲方拟与乙方（以下简称“合作方”）在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就合作方在平台开展跨境电商经营活动事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1甲方同意为合作方提供平台交易服务，支持合作方通过平台向平台用户销售商品。

1.2合作方同意在平台上开设并维护店铺，遵守平台规定，通过平台开展商品销售活动。

1.3合作范围包括但不限于平台指定的跨境电商销售区域，具体区域以平台公示为准。合作期限自本协议生效之日起至______年______月______日止，期满前______个月，如双方无书面异议，本协议自动续展______年。

第二条合作方资格与义务

2.1合作方应合法成立并有效存续，具有独立承担民事责任的能力，持有有效的营业执照或其他合法经营资质，并确保其经营活动符合所有适用的法律法规。

2.2合作方承诺对其在平台上销售的所有商品拥有合法的所有权或使用权，或已获得充分的授权，并保证商品不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权或其他合法权益。

2.3合作方保证所售商品符合目标销售国家或地区的法律法规要求，包括但不限于产品安全标准、合格认证、成分限制、环保规定、标签要求等。合作方应提前了解并自行承担商品合规性带来的所有责任及风险。

2.4合作方负责提供详实、准确、真实的商品信息，包括但不限于商品名称、描述、规格、参数、图片、视频、价格、产地、质检报告等。商品信息不得含有虚假、夸大或误导性陈述。

2.5合作方应遵守平台制定并公示的各项规章制度，包括但不限于《平台交易规则》、《平台商品发布规范》、《平台知识产权保护政策》、《平台营销活动规范》等。

2.6合作方应建立完善的客户服务体系，负责处理与所售商品相关的售前咨询、售后服务、退换货处理等事宜，确保消费者权益得到保障，并配合平台处理消费者投诉。

2.7合作方应按时、足额向甲方支付本协议项下约定的各项费用。

2.8合作方应对其店铺后台密码、API接口密钥等账户信息妥善保管，并对在平台产生的所有行为负责。如因合作方原因导致账户被盗用或信息泄露，由此产生的一切后果由合作方自行承担。

2.9合作方应配合甲方进行平台运营数据统计、商品抽检、资质审核等正常运营管理活动。

2.10合作方应维护平台声誉，不得利用平台从事任何违法违规、扰乱市场秩序、损害消费者利益或诋毁平台及其他合作方声誉的活动。

第三条平台权利与义务

3.1甲方有权制定、修改和解释平台服务条款、交易规则、运营规范等，并通过平台公告或其他合理方式提前公示。重大变更应提供合理期限供合作方反馈意见。

3.2甲方有权对合作方提交的商品信息、资质文件等进行审核，有权拒绝不符合平台规定或法律法规要求的商品上架或交易。

3.3甲方应提供稳定、安全、便捷的平台交易系统、支付接口、物流信息对接（或相关服务）、数据统计分析工具等必要的交易服务支持。

3.4甲方有权根据本协议约定及平台规则，对合作方的经营行为、商品信息、交易数据进行监控、检查和记录。

3.5甲方有权根据本协议及平台规则，对违反规定的合作方采取警告、扣分、限制流量、下架商品、冻结账户余额、暂停服务、终止合作等处理措施，并有权将违规行为通报给有关部门。

3.6甲方应保护合作方及用户的交易信息、个人信息等隐私数据，按照国家法律法规及平台隐私政策进行收集、使用、存储和处理。

3.7甲方应保障平台的正常运行，并在发生影响平台运行的服务中断时，尽合理努力进行恢复。

3.8甲方应向合作方提供必要的平台使用培训和技术支持。

第四条费用与结算

4.1合作方应在平台上开展经营活动，同意遵守甲方制定的费用收费政策。平台可能收取的费用种类包括但不限于：

(a)交易佣金：按照商品实际成交额的______%向合作方收取。

(b)平台使用费：合作方需按______元/年向甲方支付平台基础使用费。

(c)支付服务费：甲方可能向合作方收取支付交易额______%的服务费。

(d)营销推广服务费：合作方参与甲方组织的特定营销活动或使用甲方提供的付费推广工具时，需按活动规则或工具收费标准向甲方支付费用。

(e)其他费用：如平台提供的仓储物流服务费、增值服务费等。

4.2上述费用费率或金额，甲方有权在提前______日通过平台公告等形式通知合作方进行调整，但调整不得违反国家法律法规的强制性规定，且调整幅度应合理。合作方在收到通知后______日内无异议的