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跨境电商平台合作协议2025年协议

甲方（平台方）：[平台名称]

住所地：[平台注册地址]

统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]

乙方（商家方）：[商家名称]

住所地：[商家注册地址]

统一社会信用代码：[商家统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营跨境电商平台（以下简称“平台”），提供跨境商品交易服务；乙方希望在该平台上开展跨境电商商品销售业务（以下简称“商家业务”）。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，下列词语具有以下含义：

（1）“跨境电商”是指跨越国境的贸易活动，包括商品和服务的进出口；

（2）“平台”是指由甲方运营的，提供跨境商品交易服务的网络平台；

（3）“订单”是指买家在平台上向商家发出购买商品的意思表示，并经商家确认后形成的交易指令；

（4）“商品”是指商家在平台上销售，并承诺交付给买家的商品；

（5）“服务”是指平台向商家提供的各项支持服务，包括但不限于商品展示、订单管理、客户服务、数据分析等；

（6）“交易佣金”是指平台按照约定比例从商家每笔交易金额中收取的费用；

（7）“平台使用费”是指商家为使用平台的特定功能或服务而支付的费用；

（8）“增值服务费”是指平台为商家提供的额外服务所收取的费用；

（9）“知识产权”是指商标权、专利权、著作权、商业秘密等各类知识产权；

（10）“用户”是指使用平台进行购物或交易的消费者。

1.2除非本协议另有约定，否则词语的含义应按照其通常理解进行解释。

第二条商家入驻与资质

2.1乙方申请入驻平台，应向甲方提供下列资料：

（1）营业执照副本复印件；

（2）进出口权证明文件复印件；

（3）相关行业的许可证复印件（如适用）；

（4）法定代表人身份证明复印件；

（5）其他甲方要求提供的资料。

2.2甲方有权对乙方提供的资料进行审核，并有权在收到资料后[具体天数]日内决定是否同意乙方入驻。甲方同意入驻的，应向乙方发出书面通知；甲方不同意入驻的，应向乙方说明理由。

2.3乙方承诺其具备合法的跨境电商经营资质，并保证其提供的资料真实、准确、完整、有效。如因乙方提供虚假资料或资质不合法导致任何第三方权益受损或甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

2.4乙方入驻平台后，应遵守平台的所有规章制度，并按照平台的要求进行店铺setup和运营。

第三条商品发布与管理

3.1乙方有权在平台上发布符合平台规定的商品信息，包括但不限于商品名称、描述、规格、价格、图片、库存、运输方式、售后服务等。

3.2乙方承诺其发布的商品信息真实、准确、完整、合法，并保证商品的质量符合国家相关标准和买家的合理预期。乙方对所售商品承担一切法律责任，包括但不限于知识产权侵权、产品责任等。

3.3甲方有权对乙方发布的商品信息进行审核，并有权要求乙方修改或删除不符合平台规定的信息。乙方应积极配合甲方的审核工作，并根据甲方的指示进行修改或删除。

3.4乙方应保证其商品库存信息的准确性，并及时更新库存状态。如因乙方库存信息不准确导致买家订单无法履行，乙方应承担相应的违约责任。

3.5乙方应按照平台的规定对商品进行分类和标记，并定期对商品信息进行维护和更新。

第四条订单处理与履行

4.1乙方应在收到订单后[具体天数]小时内确认订单。乙方确认订单后，应按照订单要求及时安排商品发货。

4.2乙方应选择合适的物流方式将商品送达买家，并确保商品在运输过程中的安全。乙方应承担商品在运输过程中发生的损坏风险，直至商品完好交付给买家。

4.3乙方应按照平台的规定和与买家的约定提供售后服务，包括但不限于退换货、维修等。乙方应妥善处理买家的售后请求，并承担售后服务相关的责任和费用。

4.4甲方提供订单管理工具，供乙方查看和处理订单。乙方应定期登录订单管理工具，及时处理订单和买家咨询。

4.5双方应明确订单处理流程、发货时效、物流方式、退换货政策、发票开具等事项，并按照约定履行各自义务。

第五条平台服务与费用

5.1甲方为乙方提供以下服务：

（1）商品展示服务：在平台上为乙方提供商品展示空间，并根据乙方的付费等级提供不同的展示位置和流量支持；

（2）订单管理服务：提供订单管理工具，方便乙方查看、处理和管理订单；

（3）客户服务支持：提供客户服务培训和技术支持，帮助乙方处理买家咨询和投诉；

（4）数据分析服务：提供交易数据、用户行为等数据分析报告，帮助乙方了解市场趋势和用户需求；

（5）其他服务：根据乙方的需求提供其他增值服务。

5.2甲方可能会收取以下费用：

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