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《管理学基础》试卷(B)及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.以下哪项不是管理的四大职能？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.财务

3.在管理过程中，以下哪项不属于外部环境因素？()

A.市场需求

B.竞争对手

C.公司政策

D.政府法规

4.领导者的首要任务是？()

A.设定目标

B.激励员工

C.制定计划

D.沟通

5.以下哪项不是有效沟通的障碍？()

A.信息过滤

B.文化差异

C.沟通渠道

D.沟通者

6.在组织结构中，以下哪项不属于部门化的形式？()

A.按职能划分

B.按产品划分

C.按地区划分

D.按项目划分

7.以下哪项不是激励理论的核心内容？()

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.情感理论

8.以下哪项不是质量管理的基本原则？()

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.过程方法

D.创新方法

9.以下哪项不是战略管理的关键步骤？()

A.战略分析

B.战略选择

C.战略实施

D.战略评估

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素会影响组织的文化？()

A.组织的领导风格

B.组织的历史

C.组织的规模

D.外部环境

11.在实施战略管理时，以下哪些步骤是必不可少的？()

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评估

12.以下哪些是有效的激励方法？()

A.目标设定

B.表彰奖励

C.激励谈话

D.提高薪酬

13.以下哪些是领导力的关键要素？()

A.沟通能力

B.决策能力

C.影响力

D.信任

14.以下哪些是影响组织结构设计的因素？()

A.组织目标

B.组织规模

C.组织文化

D.技术水平

三、填空题(共5题)

15.管理的四大职能包括计划、组织、领导和__。

16.在马斯洛的需求层次理论中，位于最低层次的需求是__。

17.在组织结构中，根据组织活动的性质和特点，常见的部门化形式有按职能、按产品、按地区和__。

18.战略管理的过程包括战略分析、战略制定、战略实施和__。

19.领导者的一个重要角色是变革推动者，他们需要具备的能力包括愿景能力、变革管理能力和__。

四、判断题(共5题)

20.管理的目标就是提高组织的效率。()

A.正确B.错误

21.领导与管理的本质是相同的。()

A.正确B.错误

22.在组织结构中，部门化的目的是为了提高组织的效率。()

A.正确B.错误

23.任何组织都可以采用矩阵型组织结构。()

A.正确B.错误

24.激励理论中的期望理论认为，只有当员工认为他们的努力能够导致他们想要的结果时，他们才会被激励。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要解释什么是管理幅度？

26.如何有效地进行团队建设？

27.简述质量管理中的持续改进原则。

28.什么是组织文化，它对组织有哪些影响？

29.在战略管理过程中，如何进行战略评估？

《管理学基础》试卷(B)及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】管理的本质是领导，即通过指导和激励员工实现组织目标的过程。

2.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，财务不属于管理职能。

3.【答案】C

【解析】公司政策属于内部环境因素，而市场需求、竞争对手和政府法规属于外部环境因素。

4.【答案】A

【解析】领导者的首要任务是设定目标，明确组织要达到的方向和目的。

5.【答案】C

【解析】有效沟通的障碍包括信息过滤、文化差异和沟通者等因素，沟通渠道不是障碍。

6.【答案】D

【解析】组织结构中的部门化形式通常包括按职能、产品、地区划分，按项目划分不属于常规部门化形式。

7.【答案】D

【解析】激励理论的核心内容包括需求层次理论、双因素理论和期望理论，情感理论不是核心内容。

8.【答案】D

【解析】质量管理的基本原则包括以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法和持续改进，创新方法不是原则。

9.【答案】D

【解析】战略管理的关键步骤包括战略分析、战略选择和战略实施，战