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跨境电商平台运营协议2025年

鉴于甲方拥有并运营跨境电商平台（以下简称“平台”），乙方希望在该平台上进行跨境电商经营活动（以下简称“运营”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“平台”是指由甲方搭建、维护和运营的，用于连接境内外买家和卖家的电子交易平台。

1.2本协议所称“运营”是指乙方在平台上注册账号，发布商品信息，接受订单，并根据平台规则进行商品销售及相关交易活动。

1.3本协议所称“商品”是指乙方在平台上销售的产品，包括但不限于实物商品和服务。

1.4本协议所称“订单”是指买家在平台上向乙方下单购买商品的交易指令。

1.5本协议所称“佣金”是指甲方按照本协议约定从乙方销售额中提取的比例费用。

1.6本协议所称“服务费”是指乙方为使用平台提供的各项服务向甲方支付的费用。

1.7其他未定义的术语，其含义根据上下文确定。

第二条平台服务

2.1甲方同意向乙方提供平台服务，包括但不限于：

(a)提供商品展示空间，允许乙方发布商品信息；

(b)提供订单管理系统，方便乙方处理订单；

(c)提供在线支付接口，支持买家安全支付；

(d)提供物流信息跟踪服务，方便买家和乙方了解物流状态；

(e)提供客户服务支持，协助处理买家咨询和投诉；

(f)提供市场推广资源，帮助乙方提升商品曝光度。

2.2甲方保证平台运行稳定，并提供必要的技术支持和维护，确保乙方能够正常开展运营活动。

2.3甲方有权制定平台运营规则，并提前通知乙方。乙方应遵守平台运营规则进行运营。

第三条双方权利义务

3.1甲方的权利义务：

(a)有权要求乙方遵守平台运营规则，并对违反规则的行为进行处理；

(b)有权根据市场情况和平台运营需要，调整平台服务内容和服务费标准，但应提前三十日通知乙方；

(c)有权对平台上的商品进行审核，确保商品质量符合国家相关规定；

(d)有权收集和分析平台交易数据，用于平台运营优化和市场研究；

(e)应保护乙方的商业秘密和个人信息，未经乙方同意不得泄露；

(f)应及时响应乙方的合理诉求，并提供必要的帮助和支持。

3.2乙方的权利义务：

(a)有权在平台上发布商品信息，并按照约定获得销售收入；

(b)应保证所发布商品的真实性、合法性，并符合国家相关质量标准和安全要求；

(c)应及时处理订单，按照约定向买家提供商品和服务；

(d)应按照本协议约定向甲方支付服务费和佣金；

(e)应配合甲方进行平台运营活动，包括但不限于提供市场信息、参与平台推广等；

(f)应保护甲方的平台知识产权，不得进行任何侵犯行为。

第四条费用及结算

4.1乙方应向甲方支付平台服务费，具体标准如下：

(a)年度服务费：人民币______元/年；

(b)月度服务费：人民币______元/月。

4.2乙方应向甲方支付佣金，佣金比例为销售额的______%。

4.3销售额是指乙方通过平台实际产生的商品销售收入，扣除运费、税费及其他平台扣除费用后的金额。

4.4甲方应在每个自然月结束后______日内，向乙方提供上个自然月的佣金结算报告，并在报告提交后______日内，将佣金支付至乙方指定的银行账户。

4.5乙方应确保其指定的银行账户信息准确无误，如有变更，应及时通知甲方。

第五条违约责任

5.1甲方未按照本协议约定提供平台服务，或因甲方原因导致乙方无法正常开展运营活动，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

5.2乙方未按照本协议约定支付服务费和佣金，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权采取暂停乙方平台账号、取消乙方平台运营资格等措施。

5.3乙方发布虚假商品信息、销售假冒伪劣商品或从事其他违法经营活动，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权立即终止本协议，并永久禁止乙方再次入驻平台。

5.4任何一方违反保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

6.3仲裁地点为______。

第七条协议期限及终止

7.1本协议有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。

7.2协议期满后，双方可协商续签本协议。如果双方未能在协议期满前三十日达成续