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船务员交接班标准操作流程

一、引言

船务员交接班是船舶日常运营中至关重要的环节，其质量直接关系到船舶航行安全、货物运输效率、设备完好状态及信息传递的准确性与连续性。为确保交接班过程规范、有序、高效，明确各方职责，特制定本标准操作流程。本流程旨在为船务员提供清晰的指引，确保各项工作无缝衔接，最大限度降低因信息断层或操作失误引发的风险。

二、接班前准备

1.时间要求：接班船务员应提前不少于规定时间到达指定岗位，确保有充足的时间进行接班前的各项准备工作，调整身心状态，以饱满的精神投入工作。

2.资料查阅：

*仔细研读《航海日志》、《轮机日志》（如涉及）、《货物记录簿》、《船舶维修保养记录》等重要文件，了解船舶近期动态、航行状况、货物装卸进度、设备运行参数及已发生或潜在的问题。

*查阅最新的航行通告、气象预报、公司指示及港口相关规定，确保对当前及近期的外部环境和操作要求有全面了解。

3.个人防护与工具准备：按规定穿戴好个人防护用品，检查对讲机、手电筒、记录本、钢笔等常用工具是否完好、电量充足。

三、正式交接过程

（一）现场交接

1.会面与问候：接班人员与交班人员在指定地点会面，双方应保持严肃认真的态度，简单问候后立即进入交接主题。

2.区域巡查：

*交班人员带领接班人员对负责区域进行全面细致的巡查。巡查路线应覆盖所有关键作业点、设备存放区、安全通道及可能存在隐患的角落。

*重点关注：码头缆绳受力情况及固定状态；甲板清洁与杂物堆放情况；货舱（如负责）封舱状况、货物堆码稳固性；舱盖、道门、栏杆、梯道等安全设施的完好性；消防器材、救生设备的在位与可用状态；各种管路、阀门有无泄漏，仪表指示是否正常。

*对于巡查中发现的任何异常情况，交班人员需详细说明其发生时间、原因、已采取的措施及后续需关注的重点。

3.设备交接：

*对负责操作的机械设备，如起货机、系缆机、泵浦等，交班人员应演示其当前运行状态，确认各操控手柄、按钮、仪表显示正常。

*交接相关钥匙、操作手册、维护记录等。

4.物品交接：

*逐项清点工具、备品备件、防护用品、通讯设备、消防救生器材等，并与物品清单进行核对，确保数量准确、状态良好。

*对于消耗品，确认其库存数量是否满足下一航次或作业周期的需求。

5.文件与记录交接：

*交接各类工作记录、报表、单据、证书、图纸资料等，确保文件完整、清晰、准确，并在交接记录上注明。

*特别注意交接尚未完成的工作任务清单、待办事项及相关进度说明。

（二）信息沟通与确认

1.口头详细汇报：交班人员应主动、全面地向接班人员介绍以下情况：

*当前船舶主要作业任务、进度及预计完成时间。

*已执行和计划中的维护保养工作。

*船员身体状况、思想动态及特殊安排。

*与港口当局、代理、货主等外部单位的联络情况及最新指示。

*周边环境安全状况，如附近船舶动态、水域障碍物、气象海况变化趋势等。

*任何需要重点关注的安全隐患、注意事项或遗留问题。

2.提问与答疑：接班人员应认真倾听，对不明确之处及时向交班人员提问，直至完全理解。必要时，可要求交班人员进行重复或补充说明。

3.重点复述与确认：对于关键信息、特殊指令、安全注意事项及遗留问题，接班人员应进行复述，与交班人员共同确认，确保信息传递准确无误。

（三）交接记录

1.填写交接记录簿：双方在《船务员交接记录簿》上逐项填写交接内容，包括交接时间、地点、双方姓名、交接事项概述、发现的问题及处理意见等。

2.签字确认：交接双方在记录簿上签字，对交接内容的真实性和完整性负责。如有重大问题或争议，应及时报告值班驾驶员或船长，并在记录中注明。

四、交接完毕后续工作

1.交班人员：

*完成交接签字后，整理好个人物品，如无其他工作安排，方可离岗。

*如交接中发现重大问题未得到妥善处理或记录，离岗后仍有义务配合澄清。

2.接班人员：

*再次梳理交接内容，确保无遗漏。

*根据交接信息，迅速熟悉当前工作状态，制定本班工作计划。

*如发现交接不清、物品缺失、设备损坏或有其他疑问，应立即向交班人员提出，必要时报告上级主管，不得擅自做主或拖延。

*对交接中注明的遗留问题和待办事项，应优先处理或纳入重点监控。

*开始履行本班职责，密切关注各项设备运行状况和作业进展。

五、注意事项与原则

1.安全第一：整个交接过程必须将安全放在首位，严禁在不安全的环境下或注意力不集中时进行交接。

2.当面交接：交接必须在现场当面进行，严禁电话交接或委托他人代交（特殊情况并经上级批准者除外，但需有详细书面记录和后续确认）。

3.清晰准确：语言表达应清晰、准确、