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2025年学历类自考专业(营销)市场调查与预测-消费心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、马斯洛需求层次理论中，哪一层级主要关注安全感和稳定性需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

2、消费者决策过程中，信息搜索阶段的主要目的是什么？

A.减少认知失调

B.比较不同品牌特性

C.确认购买意图

D.制定预算方案

3、定量市场调查方法中，回归分析主要用于解决哪种问题？

A.描述性统计

B.相关性分析

C.预测建模

D.抽样设计

4、消费心理学中，认知失调现象最可能出现在哪个决策阶段？

A.问题识别

B.信息搜索

C.意向形成

D.购后行为

5、市场调查中，定性研究方法最适用于以下哪种场景？

A.大规模趋势预测

B.深入挖掘消费者动机

C.精确计算市场份额

D.快速获取基础数据

6、时间序列预测中，哪种模型适合处理具有周期性波动的数据？

A.线性回归模型

B.指数平滑法

C.ARIMA模型

D.逻辑回归模型

7、消费者决策过程中，有限理性理论强调什么核心观点？

A.完全理性决策

B.受限于信息与认知

C.完全依赖习惯

D.决策不受外界影响

8、市场调查中，德尔菲法主要用于解决哪类问题？

A.抽样误差控制

B.专家意见汇总

C.数据清洗处理

D.调查问卷设计

9、在预测模型中，季节性指数主要用于修正哪种因素影响？

A.长期趋势

B.季节性波动

C.随机波动

D.结构性变化

10、消费心理学中，峰终定律对消费者体验评价的影响主要体现在哪个环节？

A.决策前信息收集

B.使用过程体验

C.决策后情感反馈

D.产品设计阶段

11、马斯洛需求层次理论中，属于基本需求层次的是？

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

12、消费者决策过程中，信息搜索阶段的主要目的是？

A.减少认知负荷

B.比较产品差异

C.确认需求优先级

D.建立品牌偏好

13、消费心理学中的“认知失调”理论主要解释了？

A.消费者对促销信息的记忆偏差

B.行为与态度不一致时的心理冲突

C.社交媒体对购买决策的影响

D.消费者对产品价格的敏感度

14、群体消费行为中，“从众效应”的核心是？

A.个人独立判断

B.追求群体认同

C.依赖权威意见

D.关注价格波动

15、消费者对产品属性的感知主要受哪些因素影响？

A.个体经验

B.文化背景

C.促销策略

D.产品质量

16、需求层次理论中，“归属与爱的需求”对应的是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

17、消费者态度形成的三个关键阶段是？

A.认知-情感-行为

B.认知-记忆-评估

C.识别-偏好-购买

D.认知-态度-行为

18、文化差异对消费行为影响最大的维度是？

A.权力距离

B.个人主义

C.集体主义

D.不确定性规避

19、消费者对产品信息的处理方式属于？

A.深度加工

B.有限理性

C.程序性记忆

D.系统性决策

20、购后行为中“认知失调”的典型表现是？

A.高频次复购

B.消费者投诉增多

C.重新评估产品价值

D.忽略负面评价

21、马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求属于哪类？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

22、霍夫兰的沟通模型中，信息传递的关键因素是？

A.信息内容

B.信息传递渠道

C.信息接收者特征

D.信息发送者可信度

23、归因理论中，将失败归因于外部环境属于哪种归因类型？

A.内部稳定性归因

B.外部不稳定性归因

C.内部不稳定性归因

D.外部稳定性归因

24、消费者决策过程中，品牌认知阶段的主要目标是？

A.形成品牌偏好

B.评估产品功能

C.收集品牌信息

D.完成购买交易

25、刺激-机体-反应模型中，机体指代的是？

A.消费者心理状态

B.产品价格

C.营销活动强度

D.市场竞争程度

26、需求层次理论中，尊重需求包含哪两种具体需求？

A.生理需求+安全需求

B.社交需求+自我实现需求

C.尊重需求+归属需求

D.安全需求+社交需求

27、价格感知受哪些因素影响最大？

A.品牌历史定价

B.消费者心理价值判断

C.同类产品价格对比

D.原材料成本变动

28、参照群体对消费者行为的影响主要体现在？

A.改变消费习惯

B.提升购买决策速度

C.增强品牌忠诚度

D.扩大市场份额

29、认知失调理论中，消费者如何减少矛盾心理？

A.改变态度

B.合理化行为

C.寻求外部信息

D.增加购买数量

30、需求层次理论