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2025年（价值链管理）技术应用试题及答案

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案涂在答题卡相应位置。

1.价值链管理的核心是（）

A.价值创造B.价值传递C.价值分配D.价值评估

2.以下不属于价值链基本活动的是（）

A.生产运营B.人力资源管理C.市场营销D.售后服务

3.价值链中辅助活动不包括（）

A.采购管理B.技术开发C.内部后勤D.企业基础设施

4.优化价值链主要是为了（）

A.降低成本B.提高效率C.增强竞争力D.以上都是

5.识别价值链活动首先要明确（）

A.企业的目标B.企业的产品C.企业的客户D.企业的核心业务

6.对价值链中各环节成本分析的目的是（）

A.找出成本控制点B.降低所有环节成本C.提高售价D.减少员工数量

7.价值活动之间的联系属于（）

A.纵向联系B.横向联系C.内部联系D.外部联系

8.与供应商建立良好关系对价值链的作用是（）

A.保障原材料供应B.降低采购成本C.提高产品质量D.以上都是

9.价值链管理中，客户需求分析的重点是（）

A.客户数量B.客户偏好C.客户地域D.客户年龄

10.技术开发在价值链中的作用是（）

A.提高生产效率B.改进产品性能C.降低运营成本D.以上都是

11.企业基础设施对价值链的支持体现在（）

A.提供良好的运营环境B.保障信息流通C.协调各部门工作D.以上都是

12.价值链整合的关键是（）

A.资源共享B.流程优化C.信息协同D.以上都是

13.以下能体现价值链协同效应的是（）

A.降低采购成本B.提高生产效率C.增强市场竞争力D.以上都是

14.对价值链中各环节进行绩效评估的目的是（）

A.发现问题B.激励员工C.改进流程D.以上都是

15.价值链管理强调（）

A.企业内部各部门协同B.企业与外部合作伙伴协同C.全链条协同D.以上都是

16.优化价值链的第一步是（）

A.现状评估B.目标设定C.方案制定D.实施改进

17.以下属于价值链增值环节的是（）

A.创新产品功能B.降低生产成本C.提高服务质量D.以上都是

18.价值链管理中，数据分析主要用于（）

A.了解客户需求B.评估运营绩效C.优化资源配置D.以上都是

19.建立高效的价值链需要（）

A.明确的战略规划B.合理的组织架构C.有效的沟通机制D.以上都是

20.价值链管理的最终目标是（）

A.实现企业利润最大化B.为客户创造更大价值C.提升企业社会形象D.增强企业核心竞争力

第Ⅱ卷（非选择题共60分）

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

答题要求：本卷共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，有多项是符合题目要求的，请将正确答案涂在答题卡相应位置，少选、多选、错选均不得分。

1.价值链管理涉及的方面包括（）

A.价值创造B.价值传递C.价值分配D.价值评估

2.属于价值链基本活动的有（）

A.内部后勤B.生产运营C.外部后勤D.市场营销

3.价值链辅助活动包含（）

A.采购管理B.技术开发C.人力资源管理D.企业基础设施

4.优化价值链可采取的措施有（）

A.成本控制B.流程优化C.技术创新D.加强合作

5.识别价值链活动需要考虑的因素有（）

A.企业业务流程B.企业资源C.企业目标D.市场环境

6.价值链中各环节成本分析可从（）方面入手。

A.原材料成本B.人工成本C.设备成本D.管理成本

7.价值活动之间的联系有（）

A.内部联系B.外部联系C.纵向联系D.横向联系

8.与客户建立良好关系对价值链的意义在于（）

A.了解需求B.提高满意度C.增加忠诚度D.扩大市场份额

9.价值链管理中绩效评估的指标包括（）

A.成本指标B.效率指标C.质量指标D.客户满意度指标

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