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四平社区工作者考试真题及答案2022

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不属于社区服务的原则？()

A.公平公正原则

B.服务至上原则

C.社区参与原则

D.效益最大化原则

2.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种方法最符合调解原则？()

A.单方面听取一方意见

B.忽略双方利益，强加调解结果

C.公正中立，充分听取双方意见

D.偏袒一方，压制另一方

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.邀请居民参与活动策划，根据居民需求设计活动

C.活动形式单一，内容枯燥无味

D.活动时间安排不合理，影响居民正常生活

4.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有利于提升居民的知识水平？()

A.单方面灌输知识，不注重互动

B.通过讲座、培训等形式，结合实际案例教学

C.忽视居民的学习需求，强行安排学习内容

D.不进行社区教育，认为居民不需要学习

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最符合应急处理原则？()

A.等待上级指示，不采取任何行动

B.及时上报情况，同时采取有效措施进行处置

C.担心承担责任，推诿责任给其他部门

D.没有应急预案，临时应对

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最有利于建立良好的社区关系？()

A.冷漠对待居民，不关心社区事务

B.热情服务居民，积极参与社区建设

C.满足于现状，不寻求改进和创新

D.对居民有偏见，歧视某些群体

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法最有利于提高工作效率？()

A.依赖个人能力，不与他人合作

B.建立团队协作，明确分工，共同推进工作

C.遇事犹豫不决，缺乏决策能力

D.对工作不负责任，敷衍了事

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为最符合职业道德？()

A.利用职务之便谋取私利

B.公正无私，廉洁奉公，全心全意为人民服务

C.对居民态度恶劣，不尊重居民

D.违反工作纪律，擅自离岗

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法最有利于促进社区和谐？()

A.忽视居民意见，单方面决策

B.充分听取居民意见，尊重居民意愿，共同协商解决问题

C.对居民矛盾视而不见，不采取任何措施

D.偏袒一方，激化矛盾

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为体现了服务居民的职业素养？()

A.尊重居民，关心居民需求

B.积极沟通，耐心倾听

C.主动了解居民意见，反映居民诉求

D.熟练掌握社区服务技能

E.忽视居民意见，只关注自身利益

11.在社区治理中，以下哪些措施有助于提升社区治理的效能？()

A.建立健全社区自治组织

B.完善社区规章制度

C.加强社区公共设施建设

D.提高社区工作者素质

E.忽视居民参与，单方面决策

12.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.尊重事实原则

C.保护隐私原则

D.及时有效原则

E.任意扩大矛盾原则

13.以下哪些是社区工作者在社区活动中应具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.创新创造能力

D.评判分析能力

E.忽视居民需求，照搬照抄

14.社区工作者在推进社区建设时，以下哪些工作方法有助于社区建设的推进？()

A.开展社区调查研究，了解社区需求

B.鼓励居民参与社区建设，发挥居民主体作用

C.建立健全社区服务体系，提供优质服务

D.加强社区与政府部门沟通，争取政策支持

E.忽视社区实际情况，盲目推进工作

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人民为中心的发展思想，这是社区工作的根本宗旨。

16.社区工作者在处理居民问题时，应遵循的原则是公平、公正、公开，这是维护社区和谐稳定的重要保障。

17.社区工作者在开展社区服务时，应充分了解和尊重居民的意愿，这是社区服务的基本要求。

18.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的参与性和互动性，这是提高居民参与度的重要途径。

19.社区工作者在应对突发事件时，应迅速启动应急预案，这是保障居民生命财产安全的关键措施。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展工作时，可以不受社区规章制度约束。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民纠纷时，应当偏袒某一方的利益。()

A.正确