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《工程质量管理》复习题

姓名:__________考号:__________

一、单选题(共10题)

1.1.工程质量管理的目的是什么?()

A.提高工程效益

B.确保工程安全

C.保障工程质量

D.降低工程成本

2.2.工程质量管理体系的基本要求包括哪些?()

A.管理制度、人员、设备、信息、环境

B.设计、施工、监理、验收、维护

C.质量计划、质量控制、质量保证、质量改进

D.质量目标、质量责任、质量考核、质量教育

3.3.质量管理体系文件包括哪些内容?()

A.质量手册、程序文件、作业文件、记录文件

B.设计文件、施工文件、监理文件、验收文件

C.质量目标、质量计划、质量控制、质量保证

D.质量责任、质量考核、质量教育、质量改进

4.4.质量控制的主要任务是什么?()

A.确保工程质量符合规定要求

B.优化资源配置,提高工程效益

C.降低工程成本,提高施工效率

D.保障工程安全,预防事故发生

5.5.质量保证的主要目的是什么?()

A.确保工程质量符合规定要求

B.提高施工效率,降低施工成本

C.优化资源配置,提高工程效益

D.保障工程安全,预防事故发生

6.6.质量改进的基本原则是什么?()

A.以客户为中心,持续改进

B.领导作用,全员参与

C.过程方法,系统管理

D.事实为基础,决策应数据驱动

7.7.工程质量验收的标准是什么?()

A.设计文件、施工图纸、施工规范、质量标准

B.设计文件、施工图纸、施工规范、质量检验标准

C.设计文件、施工图纸、施工规范、验收规范

D.设计文件、施工图纸、施工规范、验收标准

8.8.工程质量事故处理的原则是什么?()

A.事故原因未查清不放过,责任人未处理不放过,整改措施未落实不放过

B.事故原因未查清不放过,责任人未处理不放过,整改措施未落实不放过,相关责任未追究不放过

C.事故原因未查清不放过,责任人未处理不放过,整改措施未落实不放过,相关责任未追究不放过,经验教训未吸取不放过

D.事故原因未查清不放过,责任人未处理不放过,整改措施未落实不放过,相关责任未追究不放过,相关责任未追究不放过

9.9.工程质量投诉处理的基本程序是什么?()

A.接收投诉、调查核实、分析原因、提出处理意见、反馈处理结果

B.接收投诉、调查核实、分析原因、提出处理意见、落实处理措施、反馈处理结果

C.接收投诉、调查核实、分析原因、提出处理意见、落实处理措施、反馈处理结果、总结经验教训

D.接收投诉、调查核实、分析原因、提出处理意见、落实处理措施、反馈处理结果、追究相关责任

10.10.工程质量管理的最终目的是什么?()

A.确保工程质量符合规定要求

B.提高工程效益,降低工程成本

C.保障工程安全,预防事故发生

D.满足客户需求,实现客户满意

二、多选题(共5题)

11.1.工程质量管理体系文件包括哪些内容?()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业文件

D.记录文件

E.设计文件

F.施工图纸

12.2.质量管理的基本原则有哪些?()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.基于事实的决策方法

G.与供方互利的关系

13.3.质量控制的主要内容包括哪些?()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量检查

D.质量改进

E.质量监督

F.质量评价

14.4.工程质量事故处理应遵循哪些原则?()

A.及时处理原则

B.严肃认真原则

C.客观公正原则

D.依法依规原则

E.预防为主原则

F.责任追究原则

15.5.工程质量管理的最终目标是什么?()

A.提高工程效益

B.保障工程质量

C.满足客户需求

D.提高施工效率

E.优化资源配置

F.实现可持续发展

三、填空题(共5题)

16.工程质量管理的核心是确保工程

17.工程质量管理的基本方法是

18.工程质量管理体系文件的核心是

19.工程质量事故处理的第一步是

20.工程质量管理的最终目的是

四、判断题(共5题)

21.工程质量管理体系是固定不变的。()

A.正确B.错误

22.工程质量管理仅关注工程实体质量。()

A.正确B.错误

23.工程质量事故发生后,应当立即采取措施进行处理。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系文件越多,质量管理效果越好。(

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