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货物全程跟踪服务协议协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有提供货物全程跟踪服务的专业能力与技术平台，乙方需要对其货物在约定范围内的运输过程进行状态监控，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“全程跟踪服务”是指甲方利用其技术平台，根据本协议约定，对乙方指定的货物从约定起始地至最终目的地的运输过程进行状态监控、信息收集、更新及传递给乙方的一项服务。

1.2“货物”是指由乙方提供、委托甲方进行全程跟踪服务的具体物品，其详细信息以乙方在协议附件中（如有）或首次使用服务时提供的数据为准。货物范围不包含危险品、易燃易爆品等国家法律法规禁止或限制运输的物品，除非双方另有明确书面约定。

1.3“跟踪信息”是指甲方在提供全程跟踪服务过程中获取并传递给乙方的货物状态数据，包括但不限于货物位置、运输单号、装货/卸货时间与地点、中转信息、运输工具信息、预计到达时间、异常事件（如延误、天气影响、海关查验、签收状态等）。

1.4“服务期限”自本协议生效之日起至乙方指定的最后一个跟踪订单的最终签收确认或双方协商一致终止之日止。

1.5“服务平台”是指甲方提供全程跟踪服务的专属网络系统，乙方通过[具体平台名称，如：甲方官方网站XX跟踪系统/指定APP/API接口]访问相关信息。

1.6“起始地”是指货物装载运输的起始地点或仓库。

1.7“目的地”是指货物预期送达的最终地点或仓库。

第二条服务内容与标准

2.1甲方承诺向乙方提供全程跟踪服务，服务范围覆盖乙方指定的货物运输路径，具体包括：

(1)货物在起始地仓库的装货确认跟踪；

(2)货物离开起始地；

(3)货物在运输途中的关键节点（如港口、机场、中转站）的到发跟踪；

(4)货物到达目的地仓库的卸货确认跟踪；

(5)货物最终签收状态的跟踪。

2.2甲方应确保乙方能够通过服务平台实时或按约定频率（例如：每日至少一次）获取到货物在运输过程中的最新状态信息。

2.3甲方提供的跟踪信息应力求准确，但甲方不对因信息依赖承运商、港口、机场、海关或其他第三方系统而导致的延迟、错误或遗漏承担责任。

2.4甲方应保证服务平台在服务时间内具备基本可用性，非因甲方原因导致的网络中断除外。甲方应提供[例如：7x24小时]的应急联系方式以处理紧急跟踪查询。

2.5乙方有权通过服务平台查询其所有或指定的货物运输跟踪信息。

第三条服务费用与支付

3.1甲方提供全程跟踪服务应向乙方收取费用。服务费用的计算方式采用[请选择并填写：固定费率/按重量/体积/票数收费/按时长收费/套餐收费]方式。

3.2具体的费用标准如下：[详细列出各项服务的收费标准，如：每票固定费用为人民币XX元；或每公斤/立方米费用为人民币XX元；或按月套餐费用为人民币XX元等]。如涉及特殊服务（如冷链监控、异常自动预警等），其费用为人民币XX元/次/项。

3.3费用支付周期为[请选择并填写：每月/每票/每年]，乙方应在[请明确时间，如：每月5日前/货物发出后XX日内/服务期满前]向甲方支付当期/本次服务费用。

3.4甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定向乙方开具等额发票（发票类型：[增值税专用发票/普通发票]）。

3.5支付方式为银行转账，乙方应在首次使用服务前将甲方指定的银行账户信息提供给甲方。账户信息如下：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行全称]

银行账号：[甲方银行账号]

3.6如因货物信息错误、未及时提供必要数据或要求甲方提供超出约定范围的服务导致的额外成本，相关费用由乙方承担。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及甲乙双方另行确认的订单要求，向乙方提供全程跟踪服务。

(2)及时、准确地将乙方有权获取的跟踪信息更新至服务平台，并确保乙方能够正常访问。

(3)维护服务平台的安全与稳定运行，保障乙方信息访问的安全性。

(4)在收到乙方查询或通知时，根据自身能力在合理范围内提供必要的协助。

(5)对在服务过程中获悉的乙方的商业秘密、货物信息等承担保密义务。

(6)有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

(1)提供准确、完整的货物信息、收发