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行政审批局工作总结

一、工作开展情况

（一）全力助推疫情防控和复工复产双胜利

一是参与“服务企业春风行”、复工复产等一线抗疫斗争，抽调**余名干部职工赴区航空经济局、区商务局等部门全程参与送政策、送服务、解难题等复工复产工作；二是组织***余人次帮助镇（街道）开展疫情排查工作，发放宣传资料****余份，分别排查企业和人员*****家次、*****人次；三是搭建多网融合会议系统,实现多种语音通信/视频互联互通，疫情防控期间，共组织疫情防控视频调度会议约***场,参会人数约*****人次；积极推广“天府健康通”，累计注册***余万人次、注册率***.**%、排名全市第二。

（二）优化创新政务服务举措

一是扎实推进“互联网+政务服务”。依托*省一体化政务服务平台和*市蓉易办平台运维工作，对全区****项“*+*”事项的基础信息、流程配置、事项类型、办理时限进行梳理和调整。****年*月，区政府荣获****年度全市网络理政工作“政务服务、一网通办’先进集体”。二是创新推出“专区+综合”审批服务模式，实体大厅创新分设“咨询导办服务区”“一站式服务中心”“企业开办专区”和综合受理窗口，全程实行“无差别”导办、帮办服务，企业开办*.*小时办结，努力把企业从设立到经营环节压减至全国最少，并通过*政务服务网“一窗通”服务平台、“营商通”APP等方式，以“云审查”助力审批“零跑腿”。三是建立政务服务“好差评”机制，依托省一体化政务服务平台“好差评”系统，在区本级和*个镇（街道）部署“好差评”评价器***台，涉及全区**个单位的依申请*+*政务服务事项****项，已全部纳入“好差评”评价范围，覆盖率***%。对企业和群众现场办理的审批服务事项全程进行实时评价、件件可评、在线监督。****年，全区“好差评”评价总数******件，好评总数******件，满意率**.**%;主动评价数*****件，主动评价率**.**%o同时，建立了《*市**区政务服务“好差评”结果运用实施细则（试行）》奖惩机制，将“好差评”评价结果纳入绩效考核。四是落实局区合一改革要求，*****项涉企许可事项至园区办理，并通过靠前服务产业功能区、派驻审批服务专员等举措，实现企业办事不出园区，截至**月**日，已办理事项*****件；开展**镇（街道）的***项审批服务事项“回头看，建立月度培训机制，进一步加强基层政务服务能力，截至**月**日，共计开展培训**次，办理**事项******件。

（三）创新政企沟通模式

一是持续深化“企业咖啡时”活动，畅通市场主体沟通渠道，活动获得市政府主要领导肯定和中央、省、市各级媒体关注报道，被人民日报誉为最解渴、最提神让政企‘清‘上加、亲、的咖啡”，有力提升了**知名度和投资软环境。截至**月**日，收到企业诉求****件，办结率**.**%,满意率**.**%。二是创新开展“市民茶话吧”活动，政府部门当“茶信儿”，邀请社会各界代表“上座议事”，解

决群众急难愁盼问题，助力**打造市民获得感幸福感安全感增长最快的地方。截至**月**日，累计开展市民茶话吧活动**场，解决群众疑难问题**件，切实为群众

沏好了一杯止渴解忧、安气宁神的清茶。

（四）建立健全智慧治理体系

一是夯实基础加快推进智慧城市建设。推进《关于进一步加快智慧城市建设的实施办法》落地落实，全区新建成*G基站***余个，西部首个校企地合作*G实验室落地运营，共发布*批城市机会清单，促成项目合作**个，计划总投资****亿元。引进云天励飞建成西南首个“区域级”人像轨迹系统，获评****年全国人工智能案例百强榜单第**名。支持华为、浪潮为区内企业和科研院所提供云资源和技术培训，目前已有***家企业和*所高校实现“上云”。二是创新搭建“动土必管”平台，实现项目全生命周期监管全覆盖，成为全市营商环境建设工作亮点。搭建全区政务数据交换共享平台，****年度完成**条数据目录共享交换，字段数***个,数据******条；其中开放目录**条，字段***个，数据******条。**区政府荣获****年度全市网络理政工作“城市运行、一网通管、先进集体”。

（五）营商环境建设成效明显

一是完善工作机制。成立由区委区政府主要领导为双组长的领导小组，形成“区领导+牵头单位+责任单位”的“*+*+N”领导分工负责制，强化工作纵向管理，聘任**名特邀监督员，调动社会各界参与，促进营商环境稳步提升。二是优化政策体系，在《*市进一步优化提升国际化营商环境工作方案》（*.*政策）***条改革措施基础上，对营商环境指标体系进行优化提升，新增**条创新举措，形成***条具有**特色的改革措施，截止****年**月，***条工作措施共完成***条工作措施，完成率**.**%,未完成工作措施大多数为长期任务或市级任务区级配合