202601南宁二模旅游大类 2025-2026学年南宁市中等职业学校毕业班对口升学第二次模拟测试 旅游大类（含答案解析）.docxVIP

2025-2026学年南宁市中等职业技术学校

毕业班对口升学第二次模拟测试

科目：旅游大类专业（含答案解释）

注意事项：

本测试为闭卷，考生需将答案写在答题卡上相应位置，写在其他地方无效。

考试时间150分钟，满分300分。

一、单项选择题（本大题共60小题，每小题2分，共120分。每小题4个备选答案中，只有1个是符合题意的。）

在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）。

A.人力

B.物力

C.财力

D.信息

正确答案：A

答案说明：人力是组织中最核心的资源，具有能动性和创造性，其他资源需通过人力进行调配和利用，人力的潜力和能力直接影响组织的发展。

考核点：管理学（一）1

难度：易

人文关联：广西职业教育注重培养高素质旅游服务人才，体现人力作为核心资源的价值。

某酒店规定客房服务员整理一间客房的标准时间为25分钟。但服务员小李整理一间客房平均用了35分钟，领班巡查后随即对他进行了现场指导，帮助他提高了工作效率。领班的行为属于控制过程的（）环节。

A.制定标准

B.纠正偏差

C.标准衡量

D.质量控制

正确答案：B

答案说明：控制过程包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差三个环节。领班发现小李的实际工作时间偏离标准时间后进行指导，属于纠正偏差环节，旨在让实际工作回归标准要求。

考核点：管理学（六）3

难度：易

人文关联：广西酒店业通过精细化控制提升服务质量，体现旅游服务的人性化管理。

在旅游企业中，管理者用“成为一名优秀的金牌导游”的愿景来激励员工。这最准确地体现了（）。

A.情感激励

B.榜样激励

C.竞争激励

D.目标激励

正确答案：D

答案说明：目标激励是通过设定具有吸引力的目标，激发员工为实现目标而努力工作的积极性。“金牌导游”的愿景是明确的目标，能引导员工提升自身能力和服务水平。

考核点：管理学（七）3

难度：易

人文关联：广西旅游业以目标激励培养优秀导游，助力打造特色旅游品牌。

提出工作定额，着重研究和提高单个工人的生产率的理论是（）。

A.行为管理理论

B.科学管理理论

C.质量管理理论

D.一般管理理论

正确答案：B

答案说明：科学管理理论由泰勒提出，核心内容包括工作定额原理、标准化原理等，旨在通过研究单个工人的工作方法和效率，提高生产率。

考核点：管理学（二）3

难度：易

人文关联：广西企业借鉴科学管理理论提升旅游服务效率，推动旅游业高质量发展。

对于基层管理而言，最重要的是（）。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.领导技能

正确答案：A

答案说明：基层管理者主要负责具体任务的执行和监督，需具备熟练的专业技术技能，以指导员工完成工作任务，解决实际操作中的问题。

考核点：管理学（一）2

难度：易

人文关联：广西基层旅游服务人员需掌握扎实的技术技能，保障游客体验。

决策工作的主要任务是（）。

A.预测未来

B.研究过去

C.认清现状

D.确定目标

正确答案：D

答案说明：决策是从多个备选方案中选择最优方案的过程，其核心任务是确定目标，为后续行动提供明确方向。

考核点：管理学（三）1

难度：易

人文关联：广西旅游企业在决策时需结合本地资源特色，确定发展目标。

下列关于头脑风暴法说法错误的是（）。

A.特点是倡导创新思维、奇思妙想

B.运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法

C.建议不必深思熟虑，越多越好

D.可以根据别人提出来的方案补充已有的建议

正确答案：B

答案说明：头脑风暴法是一种定性决策方法，通过集体讨论激发创新思维，鼓励参与者自由发表意见，不涉及数学方法和模型建立。

考核点：管理学（三）1

难度：中

人文关联：广西旅游企业通过头脑风暴法开发特色旅游产品，挖掘本地文化价值。

在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（）。

A.保持事业部的发展决策权

B.掌握资金分配权

C.最高机关成员兼任事业部经理

D.掌握重要的人事安排权

正确答案：A

答案说明：事业部结构的核心是分权，最高管理层应保持对资金、人事等关键权力的控制，若将事业部的发展决策权收回，会削弱事业部的自主性，违背该组织结构的设计初衷。

考核点：管理学（四）3

难度：中

人文关联：广西大型旅游集团在事业部管理中注重权责平衡，促进各业务板块协同发展。

某企业董事长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位董事长在这里强调了领导的影响力来源于：（）。

A.合法权

B.奖惩权

C.专长权

D.感召权

正确答案：D

答案说明：感召权源于领导者个人的品德、魅力和行为，董事长强调“走得正、行得端”，体现的是以自身良好行为赢得下属信