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TS16949五大工具试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.TS16949中，用于分析过程变差原因的工具是什么？()

A.头脑风暴法

B.基于风险的审核

C.帕累托图

D.标准化作业指导书

2.在TS16949中，控制计划的作用是什么？()

A.指导生产过程

B.确保产品质量

C.减少生产成本

D.提高生产效率

3.TS16949标准中，关于测量系统分析，以下哪个不是分析的内容？()

A.系统的准确性

B.系统的重复性

C.系统的稳定性

D.系统的易用性

4.在TS16949中，FMEA的全称是什么？()

A.故障模式与影响分析

B.生产过程审核

C.内部审核

D.质量管理体系

5.TS16949标准要求，生产和服务提供者应如何管理变更？()

A.不需要记录变更

B.变更需经相关部门批准，并记录变更历史

C.仅需记录变更，无需批准

D.变更后无需通知相关人员

6.在TS16949中，8D报告的全称是什么？()

A.八步法问题解决报告

B.八项原则问题解决报告

C.八步骤问题解决报告

D.八阶段问题解决报告

7.TS16949标准中，关于顾客满意度，以下哪个说法是正确的？()

A.顾客满意度不需要定期评估

B.顾客满意度评估可以通过问卷调查进行

C.顾客满意度评估结果可以不公开

D.顾客满意度评估与产品和服务无关

8.在TS16949中，关于内部审核，以下哪个说法是正确的？()

A.内部审核可以替代外部审核

B.内部审核可以不遵循ISO19011标准

C.内部审核的目的是确保体系持续改进

D.内部审核的结果不需要向管理层报告

9.TS16949标准要求，生产和服务提供者应如何进行产品和服务确认？()

A.仅需在生产过程中进行确认

B.在设计、生产和服务过程中均需进行确认

C.仅需在产品交付后进行确认

D.仅需在产品入库时进行确认

10.在TS16949中，关于文件控制，以下哪个说法是正确的？()

A.文件可以随意修改，无需记录

B.文件修改需经授权人员批准，并记录修改历史

C.文件无需进行版本控制

D.文件可以不进行分发

11.TS16949标准中，关于持续改进，以下哪个说法是正确的？()

A.持续改进是质量管理体系的一个目标，但不需具体实施

B.持续改进是质量管理体系的核心要素，需要定期评估和实施

C.持续改进是质量管理体系的一个环节，但不是最重要的环节

D.持续改进可以不涉及过程控制

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是TS16949标准中FMEA（故障模式与影响分析）的主要步骤？()

A.确定分析范围

B.收集相关信息

C.识别故障模式

D.评估影响

E.制定预防措施

13.在TS16949标准中，控制计划应包括哪些内容？()

A.质量目标和指标

B.生产过程流程图

C.关键控制点

D.预防和纠正措施

E.人员培训和技能要求

14.以下哪些是帕累托图（ParetoChart）的基本应用？()

A.分析质量问题的原因

B.确定主要问题和改进机会

C.识别最常见的缺陷类型

D.排序问题的重要性

E.记录产品生产数量

15.在TS16949中，实施8D报告（八步法问题解决报告）的目的是什么？()

A.解决产品或过程的缺陷

B.提高产品质量和效率

C.确保问题得到彻底解决

D.提高团队解决问题的能力

E.防止问题再次发生

16.以下哪些是TS16949标准中内部审核的关键要素？()

A.审核计划和准备

B.审核实施和记录

C.审核报告和跟踪

D.审核员的选择和培训

E.审核结果的应用

三、填空题(共5题)

17.在TS16949中，用于分析过程变差原因的工具是______。

18.TS16949标准要求，控制计划应包括______，以确保生产过程的质量。

19.FMEA（故障模式与影响分析）的全称是______。

20.在TS16949中，用于指导生产过程并确保产品质量的文件是______。

21.TS16949标准中，用于评估测量系统准确性和可靠性的工具是______。

四、判断题(共5题)

22.在TS16949中，帕累托图只用于分析质量问题的原因。()

A.正确B.错误

23.控制计划是生产过程中的一个步骤，不需要在质量管理体系中进行记录。()

A.正确