医患沟通学智慧树知到答案章节测试2023年浙江大学.docxVIP

医患沟通学智慧树知到答案章节测试2023年浙江大学

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.医患沟通中，主动倾听的技巧不包括以下哪一项？()

A.全神贯注地听

B.适时给予反馈

C.随意打断患者说话

D.保持眼神交流

2.在医患沟通中，以下哪项行为不利于建立良好的医患关系？()

A.尊重患者

B.保持中立

C.指责患者

D.诚实守信

3.医患沟通中，非语言沟通的技巧不包括以下哪一项？()

A.适当的肢体语言

B.面部表情的运用

C.语气和语速的控制

D.忽视患者的非语言信号

4.以下哪项不是医患沟通中的有效沟通技巧？()

A.清晰简洁地表达

B.适时地提问

C.忽视患者的感受

D.保持眼神交流

5.医患沟通中，以下哪项行为有助于建立良好的信任关系？()

A.患者提出疑问时回避回答

B.诚实告知患者病情和治疗方案

C.暗中修改病历记录

D.对患者隐瞒病情

6.医患沟通中，以下哪项不是影响沟通效果的因素？()

A.医患双方的文化背景

B.医患之间的信任程度

C.医生的专业能力

D.患者的家庭环境

7.医患沟通中，以下哪项行为不利于患者情绪管理？()

A.倾听患者的情绪表达

B.引导患者正确认识疾病

C.忽视患者的情绪反应

D.提供心理支持

8.医患沟通中，以下哪项不是医患沟通的原则？()

A.尊重患者

B.诚实守信

C.暗中记录患者隐私

D.全方位考虑问题

9.医患沟通中，以下哪项不是影响医患关系的因素？()

A.医生的态度

B.患者的心理状态

C.医疗费用

D.医生的年龄

二、多选题(共5题)

10.在医患沟通中，以下哪些是非语言沟通的技巧？()

A.适当的肢体语言

B.面部表情的运用

C.语气和语速的控制

D.主动倾听

11.以下哪些因素会影响医患沟通的效果？()

A.医患双方的文化背景

B.医生的沟通技巧

C.患者的心理状态

D.医疗机构的规章制度

12.医患沟通中，以下哪些是建立良好医患关系的原则？()

A.尊重患者

B.诚实守信

C.确保医疗信息的对称性

D.医患双方共同决策

13.医患沟通中，以下哪些行为有助于缓解患者的焦虑情绪？()

A.倾听患者的担忧

B.提供积极的心理支持

C.保持耐心和同情心

D.暗中批评患者的担忧

14.在医患沟通中，以下哪些是非语言沟通中需要注意的事项？()

A.保持眼神交流

B.避免过于紧张的表情

C.控制肢体语言的幅度

D.忽视患者的非语言信号

三、填空题(共5题)

15.医患沟通中，同理心是指医生能够站在患者的角度来理解患者的感受和需求，这种沟通方式有助于建立良好的医患关系。

16.在医患沟通中，开放式提问是指提出那些鼓励患者详细回答的问题，这种提问方式有助于获取更全面的信息。

17.医患沟通中，为了减少误解，医生应该避免使用专业术语，尤其是那些对非专业人士来说难以理解的专业词汇。

18.在医患沟通中，医生应该保持中立的态度，避免对患者的疾病和治疗方案做出主观评价，以免影响患者的情绪。

19.医患沟通中，医生在记录病历时应遵循客观、真实的原则，避免添加个人主观意见，以确保病历的真实性和可靠性。

四、判断题(共5题)

20.医患沟通中，医生的语气和语速对患者的情绪有重要影响，因此医生应保持平静和缓慢的语速。()

A.正确B.错误

21.在医患沟通中，医生应该尽可能避免使用专业术语，以方便患者理解。()

A.正确B.错误

22.医患沟通中，医生的肢体语言和面部表情可以完全取代语言沟通。()

A.正确B.错误

23.医患沟通中，医生的目的是为了提供医疗服务，因此可以忽略患者的感受。()

A.正确B.错误

24.医患沟通中，医生在记录病历时应详细记录患者的全部病情，包括患者的感受和看法。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述医患沟通中建立信任关系的重要性以及如何建立这种关系。

26.在医患沟通中，如何有效运用非语言沟通技巧来增强语言沟通的效果？

27.医患沟通中，面对患者的情绪反应，医生应该如何应对？

28.医患沟通中，如何处理患者的隐私问题？

29.医患沟通中，如何应对患者对医疗方案的疑问和担忧？

医患沟通学智慧树知到答