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全国2011年4月自学考试组织行为学试题以及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.组织行为学的研究对象是什么？()

A.组织结构

B.组织文化

C.组织行为

D.组织战略

2.以下哪项不是激励理论的内容？()

A.需求层次理论

B.期望理论

C.成就理论

D.组织结构理论

3.领导者的哪种行为对下属的满意度影响最大？()

A.指导行为

B.支持行为

C.参与行为

D.成就行为

4.以下哪项不是团队发展的阶段？()

A.形成阶段

B.冲突阶段

C.规范阶段

D.成熟阶段

5.以下哪项不是影响工作满意度的因素？()

A.工作性质

B.工作环境

C.领导风格

D.个人价值观

6.以下哪项不是沟通的障碍？()

A.信息过滤

B.选择性接受

C.语言障碍

D.组织结构

7.以下哪项不是冲突的类型？()

A.功能性冲突

B.非功能性冲突

C.任务冲突

D.关系冲突

8.以下哪项不是决策过程中的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.实施计划

9.以下哪项不是培训的方法？()

A.在职培训

B.外部培训

C.电子培训

D.职业生涯规划

10.以下哪项不是绩效评估的目的？()

A.提高员工绩效

B.奖励优秀员工

C.选拔人才

D.制定薪酬政策

二、多选题(共5题)

11.组织文化的构成要素包括哪些？()

A.价值观

B.规范

C.习俗

D.物质文化

12.以下哪些因素会影响领导者的领导风格？()

A.领导者的个性

B.组织结构

C.下属的特点

D.组织的目标

13.团队沟通的障碍可能来源于哪些方面？()

A.信息传递的障碍

B.文化差异

C.沟通渠道的选择

D.个人心理障碍

14.冲突的类型可以按照哪些维度进行分类？()

A.功能性冲突与非功能性冲突

B.任务冲突与关系冲突

C.内部冲突与外部冲突

D.直接冲突与间接冲突

15.绩效评估的目的有哪些？()

A.提高员工绩效

B.奖励优秀员工

C.识别培训需求

D.帮助员工职业发展

三、填空题(共5题)

16.组织行为学的研究重点在于如何通过管理个体、团队和组织结构来提高组织的效率。

17.激励理论中的期望理论认为，个体的行为动机取决于对行为结果的期望以及该结果的价值。

18.领导者的行为可以分为三个维度：任务行为、关系行为和变革行为。

19.团队发展的五个阶段依次为：形成阶段、冲突阶段、规范阶段、成熟阶段和解散阶段。

20.绩效评估的目的之一是帮助员工识别自己的优势和劣势，从而制定个人发展计划。

四、判断题(共5题)

21.组织文化是组织成员共同遵守的价值观和行为规范。()

A.正确B.错误

22.领导者的领导风格可以通过下属的行为反馈来调整。()

A.正确B.错误

23.团队沟通的障碍主要来自于信息的传递过程。()

A.正确B.错误

24.冲突对组织只有负面影响，没有积极作用。()

A.正确B.错误

25.绩效评估的结果应该保密，以避免员工产生不满。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述组织行为学的研究内容。

27.如何理解激励理论中的期望理论？

28.领导者在激励下属时，应该注意哪些方面？

29.团队沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？

30.绩效评估在组织管理中扮演什么角色？

全国2011年4月自学考试组织行为学试题以及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】组织行为学主要研究个体、团队以及组织结构对组织行为的影响。

2.【答案】D

【解析】组织结构理论属于组织理论范畴，不属于激励理论。

3.【答案】B

【解析】支持行为是指领导者关心下属的福祉，为下属提供必要的资源和支持，这种行为对下属的满意度影响最大。

4.【答案】B

【解析】团队发展的阶段包括形成阶段、冲突阶段、规范阶段、成熟阶段和adj阶段。

5.【答案】D

【解析】个人价值观是影响个体行为和决策的因素，但不是直接影响工作满意度的因素。

6.【答案】D

【解析】组织结构不是沟通的障碍，而是沟通的媒介之一。

7.【答案】B

【解析】冲突的类型