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护理季度工作总结(2篇)
一、护理服务质量提升
本季度,我们始终将提升护理服务质量作为核心工作,从优化服务流程、加强人员培训以及强化沟通协调等多方面入手,致力于为患者提供更加优质、高效、贴心的护理服务。
(一)优化服务流程
为了提高护理工作效率和患者满意度,我们对现有的护理服务流程进行了全面梳理和优化。首先,重新规划了患者入院接待流程,制定了详细的入院指引,确保患者和家属能够快速了解医院环境、科室布局以及住院期间的相关注意事项。同时,加强了入院时的信息收集和评估工作,为后续的护理计划制定提供更加准确的依据。
在患者住院期间,我们建立了更加完善的护理巡视制度,增加了巡视频次,特别是对重症患者和特
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