2026年行政助理招聘考试含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年行政助理招聘考试含答案

一、单项选择题（共10题，每题1分，总计10分）

考察内容：行政管理基础知识和日常工作技能

1.在处理多项紧急事务时，行政助理应优先遵循的工作原则是？

A.先处理最复杂的任务

B.先处理领导交办的任务

C.按照事务的紧急程度排序

D.按照事务的金额大小排序

2.以下哪项不属于行政助理的日常工作职责？

A.负责会议记录和纪要整理

B.管理公司办公用品采购

C.制定公司年度营销计划

D.协调部门间的沟通与协作

3.在撰写正式邮件时，行政助理应注意的礼仪要素不包括？

A.使用规范的称谓和敬语

B.邮件主题简洁明了

C.在邮件末尾添加个人照片

D.确保内容无错别字和语法错误

4.公司内部文件流转时，行政助理应优先采用哪种方式确保信息安全？

A.通过公共邮箱发送

B.使用公司内部加密系统传输

C.打印纸质文件后传阅

D.通过即时通讯软件共享

5.当客户投诉时，行政助理应采取的首要措施是？

A.立即向上级汇报

B.自行决定解决方案

C.倾听客户诉求并记录关键信息

D.拒绝客户要求并解释公司政策

6.行政助理在安排会议时，以下哪项准备工作最为关键？

A.预订酒店房间

B.发送会议邀请并确认参会人员

C.设计会议背景板

D.安排会后聚餐

7.在整理公司档案时，行政助理应遵循的原则不包括？

A.按时间顺序分类

B.定期销毁过期文件

C.保留所有电子版和纸质版备份

D.将敏感文件公开存放

8.行政助理在接待来访客户时，以下哪项行为可能影响公司形象？

A.主动问好并介绍公司情况

B.在客户面前讨论私人事务

C.引导客户至会议室等候

D.提供公司宣传资料

9.当行政助理需要向上级汇报工作时，以下哪种汇报方式最为正式？

A.通过微信发送工作总结

B.书面提交工作报告

C.在群聊中发布进展截图

D.口头汇报并录音保存

10.在处理突发事件时，行政助理应优先考虑的因素是？

A.个人工作效率

B.公司利益和员工安全

C.领导的满意度

D.社交媒体的影响

二、多项选择题（共5题，每题2分，总计10分）

考察内容：行政事务管理和应急处理能力

1.行政助理在管理办公用品时，应关注哪些方面？

A.采购预算控制

B.供应商选择与评估

C.库存盘点与定期报废

D.部门需求调研与统筹

2.当公司面临突发事件时，行政助理的应对措施可能包括？

A.立即联系相关部门协调资源

B.按照应急预案执行操作

C.通过社交媒体发布虚假信息

D.保护公司财产和员工安全

3.在组织公司活动时，行政助理需要考虑的细节包括？

A.场地布置与设备调试

B.餐饮安排与交通接驳

C.活动流程与时间控制

D.媒体宣传与舆情监测

4.行政助理在处理客户投诉时，以下哪些做法有助于提升客户满意度？

A.及时响应并表达歉意

B.主动提供解决方案

C.将责任推给其他部门

D.强调公司政策不可更改

5.行政助理在撰写会议纪要时，应重点记录的内容包括？

A.与会人员及发言要点

B.决议事项及责任人

C.后续工作安排与时间节点

D.会议过程中的情绪波动

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

考察内容：行政管理规范和职业素养

1.行政助理可以随意泄露公司的商业机密。（×）

2.在安排会议时，行政助理无需提前确认会议室的设备是否完好。（×）

3.公司档案的销毁必须经过上级审批并做好记录。（√）

4.行政助理在接待客户时，可以穿着过于休闲的服装。（×）

5.处理客户投诉时，行政助理可以采取“拖延战术”避免冲突。（×）

6.行政助理无需掌握基本的财务知识，只需负责报销审批即可。（×）

7.公司文件流转时，电子版和纸质版具有同等法律效力。（√）

8.行政助理在整理办公环境时，可以忽略同事的个人物品摆放。（×）

9.会议纪要的撰写应避免主观评价，仅记录事实。（√）

10.行政助理无需学习法律知识，因为公司有法务部门处理相关事务。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

考察内容：实际工作场景的应对能力

1.简述行政助理在组织公司年会时需要准备的关键事项。

（1）确定年会主题、时间、地点；

（2）制定预算并联系供应商（餐饮、场地、设备等）；

（3）发送邀请函并确认参会名单；

（4）安排场地布置、签到流程及后勤保障；

（5）协调各部门准备发言或表演内容；

（6）处理现场突发状况并确保活动顺利进行。

2.当公司内部系统突然崩溃时，行政助理应采取哪些应急措施？

（1）立即联系IT部门报告问题并寻求技术支持；

（2）启动备用系统或纸质流程确保工作正常；

（3）通知各部门调