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2026年市场调研员岗位笔试题及高频考点含答案

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在市场调研中，定性研究的主要目的是什么？

A.获取大量数据并进行分析

B.了解消费者深层次的态度和动机

C.测量市场占有率

D.验证假设

2.以下哪种方法不属于二手资料收集？

A.查阅行业报告

B.分析竞争对手财报

C.进行街头拦截访问

D.利用政府统计数据

3.问卷设计中，哪种问题最容易引导受访者给出特定答案？

A.开放式问题

B.是否式问题

C.量表式问题

D.多项选择题

4.在进行消费者访谈时，以下哪种行为最不利于建立信任关系？

A.认真倾听

B.提出引导性问题

C.保持中立态度

D.及时记录关键信息

5.抽样方法中，哪种方法最适合需要精确代表总体的调研？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

6.SPSS软件在市场调研中主要用于什么？

A.数据收集

B.数据分析

C.报告撰写

D.目标群体筛选

7.市场细分的主要依据是什么？

A.产品价格

B.消费者行为特征

C.销售渠道

D.竞争对手策略

8.在撰写调研报告时，以下哪个部分应放在最后？

A.结论与建议

B.调研方法

C.数据分析

D.执行摘要

9.焦点小组调研的主要缺点是什么？

A.成本高

B.结果难以量化

C.受主持人影响大

D.参与者代表性不足

10.A/B测试的核心目的是什么？

A.验证市场假设

B.收集消费者反馈

C.优化广告投放

D.分析竞争对手策略

11.市场调研的伦理问题中，哪种行为最受谴责？

A.数据匿名化处理

B.诱导受访者回答

C.合理使用调研结果

D.获得知情同意

12.定性研究中，民族志方法的主要特点是什么？

A.实验控制

B.深入现场观察

C.大样本统计

D.快速量化分析

13.二手资料的局限性不包括什么？

A.数据时效性差

B.来源单一

C.成本低廉

D.无法反映最新趋势

14.问卷信度指的是什么？

A.问卷的准确性

B.问卷的可靠性

C.问卷的难度

D.问卷的长度

15.市场容量的计算公式是什么？

A.目标消费者数量×平均消费频率×平均消费金额

B.竞争对手销售额×自身市场份额

C.总人口数量×问卷有效率

D.行业增长率×调研期

16.消费者决策过程的最后一个阶段是什么？

A.评估备选方案

B.购买行为

C.重复购买

D.后续行为反馈

17.聚类分析在市场调研中主要用于什么？

A.描述性统计

B.因子分析

C.客户细分

D.回归预测

18.焦点小组的理想人数是多少？

A.5-10人

B.20-30人

C.50人以上

D.100人以上

19.调研报告中，执行摘要的主要作用是什么？

A.详细展示数据分析过程

B.简明扼要呈现核心发现

C.列出所有调研数据

D.提出政策建议

20.市场调研的SWOT分析中，T代表什么？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

二、多选题（每题2分，共10题）

1.定性研究的方法包括哪些？

A.访谈

B.问卷

C.观察法

D.实验法

2.二手资料收集的来源有哪些？

A.政府报告

B.行业期刊

C.竞争对手网站

D.社交媒体

3.问卷设计时需要注意哪些原则？

A.问题清晰

B.避免引导性

C.控制长度

D.多用开放式问题

4.市场细分的依据有哪些？

A.地理因素

B.人口统计特征

C.心理特征

D.行为特征

5.调研报告的基本结构包括哪些？

A.标题页

B.执行摘要

C.调研背景

D.数据图表

6.焦点小组的优点有哪些？

A.成本较低

B.可深入挖掘观点

C.结果可量化

D.代表性强

7.市场调研的伦理原则包括哪些？

A.知情同意

B.数据保密

C.避免利益冲突

D.客观中立

8.聚类分析的应用场景有哪些？

A.客户分层

B.产品分类

C.市场预测

D.品牌定位

9.二手资料收集的局限性有哪些？

A.数据不完整

B.目的性不强

C.更新不及时

D.成本高

10.消费者决策过程包括哪些阶段？

A.需求识别

B.信息搜集

C.方案评估

D.购买决策

三、判断题（每题1分，共10题）

1.定性研究的结果可以直接推广到整个市场。（×）

2.二手资料收集比一手资料收集更便宜。（√）

3.问卷设计时，开放式问题越多越好。（×）

4.焦点小组调研需要严格的实验控