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2025年新版旅游产业考试题目及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅游法规定，旅游者的安全保障义务主要由谁承担？()

A.旅游者自己

B.旅游经营者

C.旅游管理部门

D.旅游行业协会

2.以下哪项不属于旅游服务质量合同的必备条款？()

A.旅游服务内容

B.旅游服务价格

C.旅游者个人信息

D.旅游服务时间

3.旅游者因旅游经营者提供的旅游服务不符合合同约定，可以要求哪些救济措施？()

A.退还旅游费用

B.赔偿损失

C.精神损害赔偿

D.以上都是

4.旅游经营者应当如何处理旅游者的投诉？()

A.忽略投诉

B.拒绝处理

C.及时处理并答复

D.拖延处理

5.旅游法规定的旅游者权益不包括以下哪项？()

A.安全权

B.知情权

C.消费权

D.司法权

6.旅游经营者违反旅游法规定，应当承担什么责任？()

A.赔偿损失

B.民事责任

C.行政责任

D.刑事责任

7.旅游法规定，旅游经营者应当如何处理旅游者的个人信息？()

A.不得泄露旅游者的个人信息

B.必须公开旅游者的个人信息

C.未经旅游者同意，不得使用旅游者的个人信息

D.以上都是

8.旅游者因旅游服务合同纠纷提起诉讼的时效期间是多长？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

9.旅游经营者提供虚假旅游信息，应当承担什么责任？()

A.警告

B.罚款

C.撤销许可

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.旅游法规定的旅游经营者的义务包括哪些？()

A.提供真实、全面的旅游信息

B.保障旅游者的人身、财产安全

C.遵守旅游合同约定

D.维护旅游者的合法权益

11.旅游者投诉的情形包括哪些？()

A.旅游服务不符合合同约定

B.旅游经营者未履行安全保障义务

C.旅游经营者泄露旅游者个人信息

D.旅游经营者提供虚假旅游信息

12.旅游法规定的旅游者权益包括哪些？()

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.评价权

13.旅游经营者违反旅游法规定可能承担哪些法律责任？()

A.警告

B.罚款

C.撤销许可

D.刑事责任

14.旅游服务合同应当具备哪些内容？()

A.旅游服务内容

B.旅游服务价格

C.旅游服务时间

D.旅游者个人信息

三、填空题(共5题)

15.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、全面的旅游信息，这是旅游者的_______。

16.旅游经营者应当对旅游者的人身、财产安全负责，这是旅游经营者的_______。

17.旅游者因旅游经营者提供的旅游服务不符合合同约定，可以要求_______。

18.旅游者投诉旅游经营者，应当向_______投诉。

19.旅游法规定，旅游经营者应当将旅游服务合同以_______形式与旅游者签订。

四、判断题(共5题)

20.旅游者有权要求旅游经营者提供虚假的旅游信息。()

A.正确B.错误

21.旅游经营者可以自行决定是否向旅游者提供旅游合同。()

A.正确B.错误

22.旅游者因自身原因导致旅游活动未能成行，旅游经营者无需退还旅游费用。()

A.正确B.错误

23.旅游经营者有权随时调整旅游服务价格。()

A.正确B.错误

24.旅游者有权对旅游经营者提供的旅游服务进行评价。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述《旅游法》对旅游经营者安全保障义务的具体要求。

26.旅游者投诉的处理流程是怎样的？

27.旅游服务合同应当包含哪些主要内容？

28.旅游法对旅游者的个人信息保护有哪些规定？

29.旅游者有哪些权利？

2025年新版旅游产业考试题目及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】根据《旅游法》，旅游者的安全保障义务主要由旅游经营者承担。

2.【答案】C

【解析】旅游服务质量合同的必备条款不包括旅游者个人信息。

3.【答案】D

【解析】旅游者有权要求退还旅游费用、赔偿损失以及精神损害赔偿等救济措施。

4.【答案】C

【解析】旅游经营者应当及时处理旅游者的投诉，并给予答复。

5.【答案】D

【解析】旅游者的权益不包括司法权，司法权属于国家司法机关的权力。

6.【答案】C

【解析】旅游经营者违反旅游法规