银行职业规划指南.pptx

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汇报人:PPTTABFPART-1银行行业核心素质要求

银行行业核心素质要求抗压能力银行柜员日均需处理100笔以上业务,需应对30%可能出现的客户不礼貌行为或投诉情况沟通能力日常业务操作伴随理财产品营销任务,需掌握人际沟通技巧与客户建立有效联系职业形象柜员代表银行形象,面试需着正装,保

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