诊断与医患沟通关系.pptx

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姓名:PPT学号:2025导师:教授专业:诊断与医患沟通关系

-1问诊前的准备工作2问诊中的沟通技巧3医患沟通关系的重要性4有效沟通的技巧5加强医患关系的策略6沟通后的后续工作7应对困难沟通情境的策略8医患沟通的实践建议9案例分析10总结

PART1问诊前的准备工作

问诊前的准备工作梳理关键信息清单:按时间顺序整理症状出现时间、具体表现(部位、程度、伴随症状)、既往病史、近期用药及检查报告,携带纸质或电子记录明确核心诉求:提前确定就医目的,如查病因调整用药方案或复查结果解读,避免沟通偏离重点准备疑问清单:列出需咨询的问题并按优先级排序,例如药物用法、生活注意事项或复查周期,防止遗漏关键问题

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