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2025年新版导游资格证考试试卷附答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于世界自然遗产名录？()

A.黄山

B.长城

C.三清山

D.阿尔卑斯山

2.以下哪个城市不是中国的直辖市？()

A.北京

B.上海

C.广州

D.深圳

3.以下哪项不是《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.自由选择旅游产品和服务

B.隐私权

C.获得安全保障

D.获得消费赔偿

4.以下哪种情况不属于导游人员的职责？()

A.引导游客参观景点

B.介绍地方文化

C.处理游客突发事件

D.监督游客行为

5.以下哪个不是世界文化遗产？()

A.故宫

B.埃菲尔铁塔

C.长城

D.大峡谷

6.以下哪个节日不是中国的传统节日？()

A.春节

B.清明节

C.感恩节

D.端午节

7.以下哪种情况不属于导游人员的违规行为？()

A.接受游客的小费

B.介绍景点时言过其实

C.及时解答游客疑问

D.擅自更改行程

8.以下哪个不是世界旅游组织（UNWTO）的宗旨？()

A.促进旅游业的可持续发展

B.提高旅游者的生活质量

C.保护旅游目的地

D.促进国际和平与合作

9.以下哪个不是导游人员的必备技能？()

A.外语能力

B.沟通能力

C.组织能力

D.美术鉴赏能力

10.以下哪个不是旅游安全的基本原则？()

A.预防为主

B.安全第一

C.救援为主

D.教育为主

二、多选题(共5题)

11.下列哪些是中国世界文化遗产？()

A.故宫

B.长城

C.秦始皇兵马俑

D.杭州西湖

E.洛阳龙门石窟

12.导游人员在带团过程中应遵循的基本原则有哪些？()

A.诚信为本

B.客户至上

C.安全第一

D.服务至上

E.自主管理

13.以下哪些属于导游人员的职业素养？()

A.爱国主义精神

B.良好的服务意识

C.专业知识和技能

D.良好的沟通能力

E.团队合作精神

14.以下哪些是中国主要旅游节庆活动？()

A.中国国际旅游交易会

B.杭州西湖博览会

C.深圳文博会

D.上海世博会

E.成都国际茶文化博览会

15.以下哪些是《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.请求救助权

D.隐私权

E.依法求偿权

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队出境旅游，应当选择具有______的旅行社，并签订合同。

17.导游人员的职责之一是向旅游者介绍旅游目的地国家的______，以增进旅游者的了解和兴趣。

18.旅游者人身安全受到侵害时，导游人员应当立即采取______，并及时向旅游行政管理部门报告。

19.导游人员在带团过程中，应遵循的“四统一”原则包括：统一______、统一______、统一______、统一______。

20.世界遗产分为文化遗产、自然遗产和______，它们都代表了人类文明和自然界的杰出成就。

四、判断题(共5题)

21.导游人员可以接受旅游者的额外小费。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求导游人员提供超出合同约定的服务。()

A.正确B.错误

23.旅行社在组织团队旅游时，必须购买旅游意外保险。()

A.正确B.错误

24.导游人员可以自行安排旅游团的行程，无需向旅行社报告。()

A.正确B.错误

25.旅游者有权要求导游人员提供与其支付费用相匹配的服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明导游人员应具备的基本素质。

27.解释《中华人民共和国旅游法》中关于旅游者权利和义务的主要内容。

28.简述导游人员在进行景区讲解时，应遵循的原则。

29.阐述导游人员在面对旅游者投诉时应采取的处理措施。

30.解释导游人员职业道德的重要性及其具体表现。

2025年新版导游资格证考试试卷附答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】长城是文化遗产，黄山和三清山是世界自然遗产，阿尔卑斯山也是世界自然遗产的一部分。

2.【答案】C

【解析】北京、上海和深圳都是中国的直辖市，而广州是广东省的省会城市。

3.【答案】B

【解