2025年体检科护理工作情况总结及2026年工作计划.docx

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2025年体检科护理工作情况总结及2026年工作计划

2025年,体检科护理团队以“精准服务、质量为本、团队赋能”为核心,围绕受检者需求优化全流程护理服务,在服务效能提升、质量管控强化、团队能力建设、信息化赋能及特殊人群关爱等方面取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下,并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作情况总结

(一)服务效能提升:以需求为导向,打造全周期优质体验

全年完成健康体检28642人次,较2024年增长12%;受检者满意度调查98.7分(满分100),较上年提升1.2分。主要举措包括:一是优化检前服务,针对不同人群设计差异化引导方案——为职场

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