2025年儿科医疗质量安全工作总结.docx

2025年儿科医疗质量安全工作总结

2025年，在国家卫生健康委“以患者为中心，以质量为核心”的指导方针下，我院儿科全面落实《医疗质量安全提升行动（2023-2025年）》要求，围绕“强基础、控风险、提能力、优服务”四大主线，通过制度优化、技术创新、团队协作与精细化管理，实现医疗质量安全水平系统性提升。全年门诊量32.8万人次，较2024年增长8.6%；住院患儿1.2万人次，手术/操作例数4200台次，同比增长5.2%；医疗纠纷发生率0.08‰，较上年下降0.05个千分点；患儿及家属满意度98.2%，创历史新高。现将本年度质量安全工作具体总结如下：

一、聚焦诊疗规范，构建全流程质量管控体系