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2025年旅游基金从业题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.旅游保险责任期限一般是从什么时间开始，到什么时间结束？()

A.旅游合同签订日到旅游结束日

B.保险单签发日到旅游结束日

C.旅游开始日到旅游结束日

D.保险费用支付日到旅游结束日

2.旅行社在旅游过程中，应当向旅游者提供哪些服务？()

A.行程安排、住宿、餐饮、交通和游览服务

B.导游讲解、住宿、餐饮、交通和游览服务

C.行程安排、交通和游览服务

D.住宿、餐饮、交通和游览服务

3.旅游者有权在旅游行程中解除旅游合同的条件包括哪些？()

A.旅游者认为旅游服务不符合合同约定

B.由于不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因

C.旅游者个人原因需要解除合同

D.以上都是

4.以下哪项不属于旅游者的权利？()

A.获得有关旅游经营者和旅游服务的信息

B.随时要求导游增加游览项目

C.对旅游经营者提供的旅游服务进行评价

D.了解旅游行程的真实情况

5.旅游者应当遵守哪些规定？()

A.维护旅游秩序和社会公德，尊重旅游地的风俗习惯

B.不得损坏旅游景观和文物古迹

C.遵守旅游行程安排和导游人员的管理服务

D.以上都是

6.旅行社组织团队旅游，应当事先与哪些部门签订合同？()

A.导游人员

B.交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等经营单位和个人

C.旅游者

D.旅游管理部门

7.旅行社应当在何时向旅游者提供旅游行程单？()

A.旅游者报名后立即提供

B.在旅游行程开始前3日提供

C.在旅游行程开始前7日提供

D.在旅游合同签订时提供

8.旅游者在旅游过程中，如果对旅游服务有意见，应当如何处理？()

A.直接向导游人员提出

B.通过旅行社提出

C.直接向旅游管理部门投诉

D.以上都可以

9.以下哪项不属于旅行社应当履行的义务？()

A.保证旅游服务质量

B.及时处理旅游者的投诉

C.侵犯旅游者合法权益的行为，旅行社不承担法律责任

D.保障旅游者的安全

10.旅游者在旅游过程中，如果发现导游人员存在违法行为，应当如何处理？()

A.向导游人员道歉

B.直接向旅游管理部门投诉

C.向旅行社提出意见

D.忽略，继续旅游行程

二、多选题(共5题)

11.旅行社在经营活动中，以下哪些行为是合法的？()

A.诚信经营，公平竞争

B.不得发布虚假旅游广告

C.不得擅自改变旅游行程

D.不得强制旅游者购物

12.旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.实际行程与合同相符

B.适当的餐饮和住宿条件

C.专业的导游服务

D.合理的旅游保险

13.以下哪些情况属于旅游者解除旅游合同的情形？()

A.旅行社提供的旅游服务不符合合同约定

B.旅行社未按约定提供旅游服务

C.旅行社的行为违反旅游者的人身安全

D.由于不可抗力导致旅游合同无法履行

14.旅行社在组织团队旅游时，应当具备哪些资质？()

A.旅行社业务经营许可证

B.导游人员资格证书

C.银行担保或者缴纳旅游服务质量保证金

D.旅游安全责任保险

15.旅游者在旅游过程中，以下哪些行为是合法的？()

A.遵守旅游地的法律法规和社会公德

B.尊重旅游地的风俗习惯

C.维护旅游秩序，保护环境

D.在规定区域内自由活动

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织旅游活动应当为旅游者提供符合人身、财产安全保障条件的旅游服务。

17.旅游者在购买旅游产品时，有权要求旅行社提供旅游行程单，该行程单应当载明旅游行程的安排。

18.旅行社应当为团队旅游安排领队或者导游全程陪同，并明确告知旅游者有关事项。

19.旅游者有权要求旅行社提供合理的旅游保险，以保障其权益。

20.旅游者在旅游过程中，应当遵守旅游地的法律法规和社会公德，尊重当地的风俗习惯。

四、判断题(共5题)

21.旅行社在旅游行程中，可以随意调整行程安排，不必要事先告知旅游者。()

A.正确B.错误

22.旅游者对旅游服务有意见时，只能通过旅行社向旅游管理部门投诉。()

A.正确B.错误

23.旅游者在购买旅游产品时，必须接受旅行社提出的所有附加服务项目。()

A.正确B.错误

24.旅游者有权要求旅行社提供与其支付的费用相匹配的旅游服务。()

A.正确