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2025专职社区工作者综合能力测试社区工作实务试题卷

考试时间：90分钟满分：100分

注意事项：1.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡指定位置，答题卡填写错误或漏填视为无效答卷。2.所有试题均在答题卡上作答，在试卷上作答无效。3.考试结束后，将试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共计30分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填涂在答题卡对应位置）

1.社区工作者在开展社区服务时，应坚持以（）为核心，满足社区居民多样化需求。

A.政府指令B.居民需求C.工作任务D.上级要求

2.针对社区老年人养老服务需求，社区工作者计划开展助餐、助浴、助医服务，此类服务属于社区（）。

A.福利性服务B.经营性服务C.行政性服务D.志愿性服务

3.社区矛盾调解中，工作者应遵循“自愿、合法、公平、公正”原则，优先采用（）方式化解矛盾。

A.强制裁决B.协商和解C.诉讼途径D.行政处分

4.社区工作者在组织社区居民会议时，若出现意见分歧较大、讨论陷入僵局的情况，正确的做法是（）。

A.直接决定方案B.暂停讨论，引导各方换位思考

C.终止会议，另择时间D.支持多数人意见忽略少数人诉求

5.关于社区社会组织培育，社区工作者的核心职责是（）。

A.直接管理社会组织日常运营B.为社会组织提供政策指导、资源对接服务

C.替代社会组织开展服务D.对社会组织进行强制管控

6.社区健康教育的核心目标是（）。

A.普及医疗知识B.提升居民健康意识和自我保健能力C.减少疾病发病率D.配合医疗部门完成工作指标

7.针对社区困境儿童，社区工作者应重点关注其（）需求，保障儿童健康成长。

A.物质供给B.生活照料、心理疏导、权益保障

C.学业辅导D.兴趣培养

8.社区工作者在开展入户走访时，首要注意的是（）。

A.快速完成走访任务B.保护居民隐私，尊重居民意愿

C.详细记录居民家庭财产情况D.主动宣传政策，无需倾听诉求

9.社区环境整治工作中，社区工作者的主要角色是（）。

A.单独完成清洁工作B.组织、动员居民参与，协调多方资源

C.仅负责监督检查D.向上级申请资金后等待执行

10.关于社区志愿服务管理，下列说法正确的是（）。

A.志愿者无需培训即可参与服务B.应建立志愿者注册、培训、激励机制

C.志愿服务应强制要求居民参与D.志愿者服务时长无需记录

11.社区工作者在处理社区突发事件（如火灾、突发公共卫生事件）时，首要任务是（）。

A.上报上级部门B.保障居民生命财产安全

C.记录事件经过D.安抚居民情绪

12.针对社区失业人员，社区工作者应提供的核心服务是（）。

A.发放失业补助金B.职业介绍、技能培训、就业指导

C.解决家庭矛盾D.提供生活救助

13.社区工作者与居民沟通时，应避免使用（）语言。

A.亲切温和B.通俗易懂C.命令式、生硬D.耐心引导

14.社区议事协商机制的核心是（），保障居民的知情权、参与权、表达权、监督权。

A.政府主导决策B.居民自主协商、民主决策

C.社区工作者决定D.少数精英主导

15.社区工作者在开展社区文化建设时，应注重（），打造具有社区特色的文化品牌。

A.模仿其他社区模式B.结合社区历史、居民特点

C.追求形式主义D.仅开展大型文化活动

二、多项选择题（共10题，每题3分，共计30分。每题有多个正确答案，请将正确答案的序号填涂在答题卡对应位置，多选、少选、错选均不得分）

1.社区工作实务的核心内容包括（）。

A.社区服务B.社区治理C.社区建设D.社区矛盾调解

2.社区工作者在开展老年人服务时，应涵盖的服务领域有（）。

A.养老照料B.精神慰藉C.权益维护D.文化娱乐

3.社区矛盾的主要类型包括（）。

A.邻里纠纷B.物业矛盾C.家庭矛盾D.劳资纠纷

4.社区工作者培育社区社会组织的方法包括（）。

A.政策宣讲B.能力培训C.资源支持D.规范管理

5.社区志愿服务的特点包括（）。

A.自愿性B.无偿性C.公益性D.组织性

6.社区工作者入户走访的主要目的是（）。

A.了解居民需求B.宣传政策法规C.收集社情民意D.排查安全隐患

7.社区环境治理的重点工作包括（）。

A.垃圾分类宣传与落实B.环境卫生保洁C.绿化养护D.违规搭建整治

8.针对社区困境家庭，社区工作者应提供的帮扶服务包括（）。

A.物质救助B.就业帮扶C.心理疏导