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2025甘肃省招聘社区工作者考试复习资料(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对居民进行批评教育

B.忽略纠纷，等待居民自行解决

C.主动了解情况，耐心调解，促进双方和解

D.强制要求居民接受调解

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.组织社区文化活动

B.协助政府开展社区管理工作

C.收集居民意见，向上级反映

D.进行社区治安巡逻

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重居民，倾听居民意见

B.以自我为中心，不考虑居民需求

C.公正公平，一视同仁

D.积极主动，勇于承担责任

4.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即上报，寻求上级支持

B.保持冷静，迅速采取措施控制局面

C.无视事件，等待自然平息

D.与相关部门密切配合

5.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法是有效的？()

A.单方面灌输知识，不注重互动

B.仅通过讲座形式进行教育，缺乏实践环节

C.结合居民需求，开展多样化的教育活动

D.忽视居民的兴趣和需求，强行推广

6.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的角色？()

A.社区规划者

B.社区服务提供者

C.社区监督者

D.社区调解者

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.积极参与社区活动，与居民互动

B.推销个人产品或服务

C.尊重居民，关心居民生活

D.主动了解居民需求

8.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，详细记录，及时处理

C.直接拒绝，不予解释

D.转移责任，推诿不答

9.以下哪项不属于社区工作者在社区建设中应遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.社区参与原则

C.自上而下原则

D.需求导向原则

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高工作效率？()

A.频繁更换工作地点，增加工作难度

B.制定详细的工作计划，明确工作目标

C.忽视工作计划，随意调整工作内容

D.依赖他人，不独立承担责任

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些工作内容是必要的？()

A.组织社区文化活动

B.协调社区资源，满足居民需求

C.建立社区志愿者队伍

D.进行社区环境整治

12.以下哪些措施有助于提升社区治理效能？()

A.加强社区党组织建设

B.完善社区管理制度

C.提高居民参与度

D.增加社区工作人员数量

13.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.公正公平地处理纠纷

B.耐心倾听各方意见

C.积极调解，促成和解

D.忽视纠纷，不进行干预

14.以下哪些因素会影响社区工作者的工作效率？()

A.社区资源状况

B.居民参与程度

C.政策支持力度

D.个人工作能力

15.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些工作方法是有益的？()

A.开展社区调研，了解居民需求

B.组织居民参与社区建设

C.加强与社区其他组织的合作

D.制定社区发展规划

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展社区工作时，应坚持的宗旨是（）。

17.社区工作者在处理居民投诉时，首先要做到的是（）。

18.社区工作者在开展社区教育时，应注重（）。

19.社区工作者在组织社区活动时，应（）。

20.社区工作者在社区治理中，应发挥（）作用。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以忽略居民的个人感受。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，可以不考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区纠纷时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在组织社区培训时，可以完全按照自己的意愿设计课程。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在宣传政策时，应只传达政策内容，不进行解释。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中的角色和职责。

27.如何提高社区工作者的工作效率？

28.社